Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Valitettavasti saavuimme pisteeseen, jossa joudumme lopettamaan valituksen ratkaisemattomana.
Haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on useita tapauksia suljettu "epäonnistunut itsesulku" ja jopa tapauksissa, joissa otimme heihin yhteyttä ja sovittelimme tällaisia asioita, tulos oli epätyydyttävä.
Valitettavasti LuckyMax Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö joko sivuuttaa meidät kokonaan tai jättää huomiotta tarvittavat vastuulliset uhkapelikäytännöt, joita pidämme välttämättöminä online-kasinoissa. Tästä syystä kasino on mustalla listalla ja sen turvallisuusindeksi on erittäin alhainen. Tarkista aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .
Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa LuckyMax Casinolta.
Tarkista useita resursseja, joista voi olla apua.
Osana Global Self-Exclusion Initiative -ohjelmaamme olemme tehneet yhteistyötä BetBlockerin kanssa, joka on Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröity hyväntekeväisyysjärjestö, joka tarjoaa ilmaisen palvelun ihmisten tukemiseksi maailmanlaajuisesti. Löydät lisätietoja aloitteestamme täältä ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) ja BetBlockerista täältä ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, joka tukee seitsemää kieltä, on nopea ja helppo asentaa useille laitteille vain 2 minuutissa. Kun se on asennettu, se estää pääsyn yli 84 230 uhkapelisivustolle ja toimii hiljaa taustalla. Palvelua voidaan käyttää anonyymisti, ja se auttaa yksilöitä hallitsemaan pääsyään rahapeleihin turvallisesti ja asianmukaisesti, tarkoittipa se sitten täydellistä rajoitusta tai rajoittamista haavoittuvien ajanjaksojen aikana.
Lisäksi BetBlocker sisältää luettelon 824 uhkapelitietosivustosta. Nämä sivustot ensisijaisesti tiedottavat käyttäjille rahapelipalveluista ja mainostavat niitä. Voit sisällyttää nämä sivustot rajoitukseesi valitsemalla ruudun. Jos sinulla on kuitenkin meneillään valitus rahapelioperaattorista, älä valitse tätä ruutua, sillä se estää sinua pääsemästä myös Casino.Guru-verkkosivustolle.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Thanks for your patience.
Unfortunately, we reached a point where we are forced to close the complaint as unresolved.
I would like to inform you that since this casino has several cases closed as 'failed self-exclusion and even in cases we contacted them and mediated such issues, the result was unsatisfactory.
Regrettably, it seems to be a common practice of LuckyMax Casino to either ignore us completely or ignore the necessary responsible gambling practices we deem indispensable in online casinos. For this reason, the casino is blacklisted and its safety index is very low. Please check our previous failed attempts to negotiate.
We strictly recommend staying away from LuckyMax Casino.
Please check several resources that might be of help.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Automaattinen käännös:
