Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ei voinut nostaa voittoja kasinon korttien nostojärjestelmän jatkuvien ongelmien vuoksi. Pelaajalle oli kerrottu vaihtoehtoisista nostotavoista, mutta hän ei käyttänyt kryptoa ja hänelle kerrottiin, että pankkisiirto ei ollut käytettävissä. Pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
He eivät anna minun nostaa voittojani tililtäni, he sanovat jatkuvasti, että heidän korttien nostojärjestelmä on rikki, tätä on jatkunut nyt 2 viikkoa, eikä edelleenkään.
Rakas Jonnys,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LuckyMax Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei,
Minulle on tarjottu toista nostotapaa, joka on krypto, en käytä kryptoa. Luckymac tarjoaa myös pankkisiirtotavan, mutta sanovat, että se ei ole minun käytettävissäni. Korttitalletukset toimivat vain nostomenetelmällä "ei toimi".
Tilini on täysin vahvistettu molemmilla korteilla, koska he pyysivät minua kokeilemaan toista korttia. Olen vetänyt onnistuneesti aiemmin.
lähetin sinulle tämän sähköpostilla kuvien kanssa.
Kiitos avustasi
Paljon kiitoksia
Jonny ****
Kiitos sähköpostistasi
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Koska kasino tarjosi maksun olevan kryptomuotoinen, rohkaisen sinua harkitsemaan tätä mahdollisuutta. Kerro minulle päätöksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
