Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ei voinut nostaa voittoja kasinon korttien nostojärjestelmän jatkuvien ongelmien vuoksi. Pelaajalle oli kerrottu vaihtoehtoisista nostotavoista, mutta hän ei käyttänyt kryptoa ja hänelle kerrottiin, että pankkisiirto ei ollut käytettävissä. Pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
LuckyMax Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £2 900
LuckyMax Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He eivät anna minun nostaa voittojani tililtäni, he sanovat jatkuvasti, että heidän korttien nostojärjestelmä on rikki, tätä on jatkunut nyt 2 viikkoa, eikä edelleenkään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Jonnys,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LuckyMax Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi?
- Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei,
Minulle on tarjottu toista nostotapaa, joka on krypto, en käytä kryptoa. Luckymac tarjoaa myös pankkisiirtotavan, mutta sanovat, että se ei ole minun käytettävissäni. Korttitalletukset toimivat vain nostomenetelmällä "ei toimi".
Tilini on täysin vahvistettu molemmilla korteilla, koska he pyysivät minua kokeilemaan toista korttia. Olen vetänyt onnistuneesti aiemmin.
lähetin sinulle tämän sähköpostilla kuvien kanssa.
Kiitos avustasi
Paljon kiitoksia
Jonny ****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Koska kasino tarjosi maksun olevan kryptomuotoinen, rohkaisen sinua harkitsemaan tätä mahdollisuutta. Kerro minulle päätöksestäsi.
Automaattinen käännös:
