Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Ongelma ratkesi nopeasti, kun kasino hyvitti talletuksen pelaajalle, ja lopetimme valituksen ratkaistuna.
Automaattinen käännös:
LuckyLouis Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 kr.
LuckyLouis Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tarvitsen apua. Olen rekisteröitynyt Luckylouisiin ja yrittänyt maksaa 500 kr 02-12-2021
mutta se hylättiin. pankkini on varannut rahat
Yritän sitten ottaa yhteyttä Lucklouisiin heidän sähköpostitukeen
Minulle kerrotaan, etteivät he ole saaneet tekemääni talletusta
ja että rahat on varattu muutamaksi päiväksi ja he haluaisivat kovasti palata pankkitililleni
mutta muutaman päivän kuluttua rahat nostettiin pankistani 06-12-2021
Olen yrittänyt kirjoittaa heille uudelleen
minulle kerrottiin, jos rahat jostain syystä ovat kadonneet, että minun on lähetettävä tiliote, he katsovat sitä tarkemmin, mutta he eivät vastaa minulle yli 7 päivään, haluan rahani takaisin, koska he eivät menneet peliini tili... plz apua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei iday4215,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi LuckyLouis Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen lähetit heille tiliotteen, josta käy ilmi, että talletus on mennyt sieltä? Yrititkö ottaa yhteyttä kasinoon myös jollain muulla tavalla, kuten puhelimitse? Lunasitko tervetuliaisbonuksen talletuksen yhteydessä?
Huomaa, että tässä tapauksessa näyttää olevan vain ajan kysymys, milloin rahat saapuvat kasinotilillesi. Kasinotiimin on myös tarkistettava todiste ja yhdistettävä se tiliisi ja vasta sen jälkeen he voivat lisätä varat. Suosittelen todellakin odottamaan ainakin ensi viikon loppua ja jos rahat eivät näy tilillesi tai jos kasino ei vastaa sinulle, yritämme ottaa heihin yhteyttä.
Lähetä myös kaikki muut asiaankuuluvat todisteet tai jopa yhteydenotot sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, jos tähän tapaukseen tulee päivityksiä.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos iday4215 tapaukseen liittyvien lisätietojen antamisesta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivon sinulle onnea ongelman ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei iday4215!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Jotta voimme jatkaa, haluaisin kutsua LuckyLouis Casinon edustajat tähän valitukseen auttamaan meitä ratkaisemaan puuttuvan talletusongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Martin Luckylouie on juuri nyt kirjannut deopsit pelitililleni!! 🙂
Kiitos myös Casino Guru -tiimille!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei iday4215!
Kiitos, että kerroit meille positiivisista uutisista. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
