KotiValituksetLuckyElf Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

LuckyElf Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$30 000

LuckyElf Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.9.2022 | Tapaus suljettu : 29.9.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Casino Guru -tiimi

Ilmoittauduin hyvin luckyelf casinolle muutama kuukausi sitten, kun näin sivustollasi hyvän luokituksen.

Minulla ei ollut ongelmia varojen nostamisessa viime kuussa tilini täydellisen vahvistamisen jälkeen.

En voinut kotiuttaa koko voittoani kuukausittaisen kasinomaksun (15 000 dollaria) vuoksi.

Tein eilen 3000 dollarin nostopyynnön, ja he pyysivät minua lataamaan selfien henkilöllisyystodistuksellani ja kirjoittamaan kasinon nimen ja päivämäärän. Liian monen tämän taikaselfien ottamista koskevan yrityksen jälkeen operaattori Haley vahvisti sen olevan hyvä ja pyysi minua lataamaan sen sinne. Kasino käytti heillä enintään 15 minuuttia aikaa tarkistaa asiakirjojasi tai käsitellä nostopyyntöä ja ilmoittaa sinulle, onko se hyväksytty vai ei, mutta nyt sitä ei tapahdu. He antavat minulle vaikeaa aikaa nostopyyntöni käsittelyssä toivoen, että jatkan pelaamista ja menetän voittoni.

auta minua nostamaan voittoni.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Braveheart80,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Braveheart80,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Braveheart80,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista