KotiValituksetLuckychoo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Luckychoo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 000 R$

Luckychoo Casino
Lähetetty: 14.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5pv 19h 27min 55s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Brasilialaispelaajalla on kotiutusongelma, koska kasino väittää, että hänen tilinsä on kopio, vaikka hänellä on vain yksi vahvistettu tili. Voitettuaan 9000 realia käteispalautuksen avulla, hän ei pysty suorittamaan kotiutusta näiden syytösten vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

12. lokakuuta kirjauduin tililleni ja sain 145 realin cashback-summan. Pelasin sillä ja voitin, sitten nostin 9000. Nyt kasino väittää, että olen rikkonut ehtoja ja että tilini on kopio, mikä on mahdotonta. Minulla on vain yksi tili ja se on vahvistettu!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Kaahns,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
  • Onko sinulla tällä hetkellä pääsy kasinotilillesi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, minulla on pääsy tilille kyllä, tapauksen hoitaja sanoi, että hän näkisi, jos hän saisi 500,00 noston korvaukseksi, pelasin kolikkopeleissä, käyttämäni Wi-Fi on yhteisö. Ilmoitin tästä chattiin mutta he väittävät, että puhelimellani luotiin useita tilejä, mikä on mahdotonta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Kaahns. Voisitko selventää mitä pelejä pelasit?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lähetetty sähköpostitse, olen pelannut useita kolikkopelejä

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista