Irlantilainen pelaaja valittaa kasinon vetäytymisprosessista. Pelaajan valitus on nyt ratkaistu.
siellä ei maksaa nostoja kenellekään pelaajalle tämä kasino on huijaus
Rakas Sean,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi epämiellyttävästä kokemuksestasi. Voisitteko vastata muutamiin kysymyksiin, jotta ymmärrän täysin, mikä ongelma voi olla? Oliko tämä ensimmäinen vetosi? Mitä maksutapaa käytit?
Voisitko vahvistaa myös, että olet suorittanut koko henkilöllisyyden todentamisprosessin, joka tunnetaan myös nimellä KYC (tunne asiakassi)? Kasinot ottavat KYC: n erittäin vakavasti, koska haluavat varmistaa, että rahat lähetetään aina lailliselle voittajalle / tilin omistajalle. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela