Unkarilainen pelaaja oli voittanut 9 euroa ilmaiskierroksilla ja tallettanut 20 euroa jatkaakseen vedonlyöntiä Luckybay.io Casinolla. Hän oli kohdannut ongelmia panostusjärjestelmän kanssa, mukaan lukien muuttuneet vaatimukset ja väitetty tilin manipulointi. Hän valitti myös näkyvyyden puutteesta talletuksistaan ja pelihistoriastaan. Pelaaja oli pyytänyt vähintään 270 euron palautusta. Valitus kuitenkin hylättiin myöhemmin kiistanalaisten varojen menettämisen vuoksi.