Lucky Wins Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Moi,

Olen pelannut Luckywinsissä 3 viikkoa sitten, ilman bonusta. Ja teki summan 450,-

Tilini on vahvistettu ja odotan edelleen, että kotiutukseni tulee voimaan. Olen lukenut kaikki valitukset täällä sivustolla. Ja olen huolissani siitä, että rahat ovat ikuisia. Viimeinen yritykseni on teidän kanssanne!

Ennen maksuani olen pelannut muutaman kerran kasinolla. Mutta joka kerta kun pieniä summia ja koskaan nostoja on tehty, eikö se ollut onnekas!

toivottavasti voit auttaa minua

Hei Rick,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Voisitteko kertoa mikä on nostopyyntönne tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Moi,

Kyllä, se oli ensimmäinen yritys vetäytyä, ja se sanoo, että se on edelleen kesken.

Anteeksi, olen keskustellut siellä live-chatissa. Mutta kaikilla on sama vastaus. Edelleen selvityksen alla. Ei tallennettu niitä keskusteluja…

Rakas Rick,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska Lucky Wins Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Lucky Wins Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.