Lucky Tiger Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Avasin tilin Lucky Tiger Casinolle tänään ensimmäistä kertaa ja minulla meni erittäin hyvin. Yhtäkkiä kaikki suljettiin. Tietämättäni nimessäni tai ainakin sähköpostiosoitteeni alla oli toinen tili, joka minulla on ollut 15 vuotta. Tämä oli ensimmäinen ja ainoa kerta, kun minulla on tili tälle kasinolle ja itse asiassa , Aloitin pelaamisen verkossa vasta tänä viikonloppuna ensimmäistä kertaa elämässäni. Kun minulle kerrottiin sen alla oleva käyttäjätilin nimi, tajusin, että se oli ex-mieheni. Hän käytti sähköpostiosoitettani, ja siinä on kaikki, mitä tiedän tilistä.

Terence on tukihenkilö, jonka kanssa puhuin, ja hän kertoi minulle kaiken, mitä minun piti lähettää heidän tukitilinsä sähköpostiin vahvistaakseni henkilöllisyyteni, minkä tein, ja minulle kerrottiin myös, että kun he ovat selvittäneet asiat, tilini aktivoidaan uudelleen. Joten sen jälkeen, kun olin lähettänyt sen, mitä minulta pyydettiin, palasin chattiin ja puhuin Lisan kanssa, jolle halusin tietää, voisiko hän antaa minulle jonkinlaisen aikajanan siitä, kuinka kauan tämä kestää ja voisin aloittaa pelaamisen uudelleen. Hän ei voinut auttaa minua, joten pyysin saada puhua Terencelle, herrasmiehelle, jonka kanssa puhuin aiemmin. Lisa sanoi vain, että Terence ei ollut käytettävissä, eikä tiliäni aktivoitaisi uudelleen, mutta petollinen tili olisi ja tili, jonka juuri avasin voittojeni kanssa, oli juuri poissa. He eivät kunnioittaisi voittojani, mikä on mielestäni syy, miksi he eivät sulje tiliä, jota en avannut, ja anna minun jatkaa pelaamista sillä tilillä, jonka todella avasin. En saanut tilaisuutta puhua Terencelle tai kenellekään muulle kuin Lisalle. Joten he eivät vain antaneet minun pitää tiliäni juuri avattuani, he tuhlasivat aikaani lähettämällä heille kaikki asiakirjat, joita he pyysivät minua lähettämään.

Kerroin Lisalle, että jos en saisi jatkaa pelaamista sillä, mitä minulla oli juuri avatulla tilillä, halusin molemmat tilit suljettavan, koska en avannut sitä toista tiliä ja hän majoitti minut. Miksi haluaisin säilyttää entisen petollisesti luomani tilin sähköpostiosoitteeni alla ja päästä siihen? Olen erittäin pettynyt ja itse asiassa hämmästynyt siitä tosiasiasta, että kasinolla ei ole parempia turvallisuus- ja tunnistamissääntöjä. Jos minulla olisi toinen tili, se olisi pitänyt ottaa kiinni ja korjata ennen kuin aloin pelata ja ennen kuin minulla oli huomattava määrä rahaa, jonka olin voittanut, ja sitten kieltäytyä kunnioittamasta kumpaakaan, mutta sanoivat, että he tekisivät. Henkilökohtaisen mielipiteeni mukaan henkilöllisyyden tulee olla ensimmäinen asia, joka lähetetään ennen tilin avaamista, eikä tätä voida hyväksyä. Minulla on lisää kuvakaappauksia, jotka voin lähettää, jos haluat.` En ole varma, mitä olen liittänyt, koska ylitin rajani.

Hyvä jlynnemason72,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, onko voittosi kertynyt aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman? Ymmärsinkö oikein, että samaa sähköpostiosoitetta on käytetty edellisen tilin luomiseen, mutta ei tunnistetietojasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Sain sähköpostin johtajalta ja tilini on aktivoitu uudelleen ja vilpillinen tili suljettu pysyvästi. Olen erittäin tyytyväinen siihen, kuinka nopeasti tämä käsiteltiin ja ratkaistiin. Aion varmasti tehdä kauppaa tämän kasinon kanssa uudelleen.

Kiitos!

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, jlynnemason72, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru