KotiValituksetLucky Ones Casino - Pelaajan tili on suljettu nostopyynnön jälkeen.

Lucky Ones Casino - Pelaajan tili on suljettu nostopyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$500

Lucky Ones Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 10.7.2024 | Tapaus suljettu : 26.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Pelaaja British Columbiasta oli rekisteröitynyt, tallettanut 400 dollaria ja pyytänyt 500 dollarin kotiutusta. Kun häntä pyydettiin vahvistamaan tilinsä, se kuitenkin poistettiin käytöstä, eikä hän saanut selitystä kasinon tuelta. Olimme pyytäneet lisätietoja ja asiakirjoja, mutta emme saaneet pelaajalta vastausta. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rekisteröidyin eilen, talletin noin 400 dollaria ja voitin sen sitten takaisin – pyysin 500 dollarin kotiutusta ja tänä aamuna minua pyydettiin vahvistamaan tilini. Yritin kirjautua sisään, mutta tilini on poistettu käytöstä. Jatkoin keskustelua, eivätkä he antaneet minulle mitään yksityiskohtia miksi. Lähetin sähköpostia heidän tukisähköpostiin, enkä ole kuullut mitään. Tiedän, että valitukseni on aikaista – mietin vain, oliko joku muu kokenut tämän, kun he äskettäin liittyivät ja yrittivät sitten vetäytyä. Minulle ei ole kerrottu mitään syytä, miksi olen ollut vammainen ja miksi he eivät palauta rahojani. Olen sulkenut itseni pois muilta sivustoilta ja ehkä se on syy, mutta miksi minun pitäisi rekisteröityä ja tallettaa rahaa. He ottivat sen tarpeeksi nopeasti. Miksi sähköpostilla tänä aamuna pyydetään vahvistusta. Siinä ei ole järkeä.

Minusta se tuntuu epäilyttävältä.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sassygb,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Ones Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Pystyitkö toimittamaan asiakirjat kasinolle muilla tavoilla?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Sassygb,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista