Yhdysvalloissa asuvan pelaajan kasinotili suljettiin ilman syytä, kun hän voitti 2000 dollaria. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä useita kertoja sähköpostitse, hän sai vain automaattisia vastauksia ja etsii selitystä.
13.3. hyväksytty 2000 $ Kaikki tilin varmennustodennus ja ei ensimmäistä nostoa
vaikka ilman syytä sulki tilini en saa yhteyttä kasinoon… Lähetin sähköpostin useita kertoja, mutta sain vain saman vastauksen automaattisesti. Kerro minulle miksi miksi ????
Hyvä chungen1802,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Legends Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
1) Aloin pelata luckylegendin kanssa vielä noin vuoden, en tiedä tarkalleen, koska en voi kirjautua tililleni
2) Olen utelias noston tilasta. Yritin kirjautua tililleni, mutta en pääse kirjautumaan
3) minimitalletus 50 dollaria 300 % ei sääntöä bonusta ei Playthrough ei maksimivoittoa
Paljon kiitoksia, chungen1802, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei chungen1802,
Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Lucky Legends Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Lucky Legends Casino,
Voitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Tervehdys kaikki,
Olemme tarkistaneet tilanteen ja näyttää siltä, että tilin vahvistamisessa oli joitain melko vakavia ongelmia. Olemme pyytäneet yksityiskohdat tarvittavalta osastolta ja jaamme tiedot suoraan casino.guru-tiimille, kun saamme lisätietoja.
Toivottaen,
Lucky Legends
Tarkastellessani tilannetta kuulin, että tilin vahvistamisessa oli melko vakava ongelma. Kuinka voin ratkaista tämän, jos estän yhteydenoton selittämättä erityisesti, mikä ongelma on?
Talletuksissa ja nostoissa ei ollut ongelmia yli vuoteen, ja kun tiedustelin useita kertoja noston vahvistamisen jälkeen, he sanoivat, että ongelmaa ei ollut.
Koska nostoaika päättyi, tili suljettiin yksipuolisesti, koska en saa yhteyttä kasinoon. Täytyy tietää miksi???
Hyvä Lucky Legends Casino,
Onko pelaajan vahvistuksessa mitään kehitystä?
Jään odottamaan vastaustasi.
Tervehdys kaikki,
Odotamme edelleen lisädokumentteja tästä tapauksesta tarvittavalta osastolta, henkilö, jonka kanssa meidän täytyy puhua, on ollut pidennetyllä lomalla, mikä on hidastanut asioita huomattavasti. Kiitos kaikille kärsivällisyydestänne asian suhteen.
Toivottaen,
Lucky Legends
Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat. Tämä ei ole ensimmäinen kotiutukseni, ja sitä ennen se käsiteltiin ilman ongelmia. Kotiutusta ei käsitellä ja tili on estetty ilman tarkkaa syytä.melkein 2 kuukautta olen niin vihainen absurdeista tekosyistä. Se johtuu yhden työntekijän pitkästä lomasta. Tämä on niin vastuuton tekosyy.
Hyvä Lucky Legends Casino,
Kaksi kuukautta on varsin merkittävä aika Pelaajan tilin vahvistamiselle. Voisitko nopeuttaa prosessia ja varmistaa Playerin mahdollisimman pian?
Jään odottamaan vastaustasi.
Hei chungen1802,
Kasinon edustaja on esittänyt minulle todisteita, jotka osoittavat, että olet toimittanut väärennetyn henkilötodistuksen. Haluatko kommentoida tätä asiaa?
Jään odottamaan vastaustasi.
Hei chungen1802,
Vaikuttaa siltä, että ajokorttisi viimeinen voimassaolopäivä on peukaloitu vuosina 2023–2028. Voisitko kommentoida tätä?
Jään odottamaan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä