Pelaajan, joka asui Yhdysvalloissa, kasinotili suljettiin ilman mitään ilmoitettua syytä, kun hän voitti 2000 dollaria. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä useita kertoja sähköpostitse, hän oli saanut vain automaattisia vastauksia ja etsinyt selitystä. Kasino oli ilmoittanut, että tilin vahvistamisessa oli vakavia ongelmia. Pelaaja oli vaatinut, että hän oli toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat ja tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin. Asiakirjojen tarkastelun jälkeen kasino havaitsi, että pelaajan ajokortin viimeistä voimassaolopäivää oli peukaloitu. Pelaaja ei vastannut tähän vaatimukseen annetussa ajassa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Automaattinen käännös:
