Kalifornialainen pelaaja loi tilin Lucky Legends Casinolle, voitti bonuksen ja häntä pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyytensä kotiutusta varten. Viitaten aikaisempiin kokemuksiin identiteettivarkauksista, pelaaja kieltäytyi, minkä jälkeen heidän tilinsä suljettiin ilman selkeää selitystä.
Hei eilen loin tilini Lucky Legends -kasinolta ja sain 200 pelimerkin tervetuliaisbonuksen 8000 panoksella ja olin maksanut 8000 panoksen, sitten minulla oli 150 dollarin voitto ilman talletusta. Otan yhteyttä kasinoon kysyen nostoprosessia ja he sanoivat, että minun oli lataa henkilöllisyyteni heille, mikä tarkoittaa, että minulla oli kokemusta tietojeni alla olevista online-identiteettivarkauksista ja vilpillisistä liiketoimista. Ja kysyn heiltä, miksi heidän täytyy kerätä henkilöllisyystodistus, JA sanoin heille, että he eivät voi saada kopiota henkilöllisyystodistuksestani, KOSKA TÄMÄ ON PETOS JA MINÄ SANOIN heille, että voin vahvistaa ITSENI JA TILINI, SITTEN EI TIEDÄ, ETTÄ SAAN VIESTIN chat-laatikkoon. ETTÄ HE SULJETTIIN KAIKKI TILINI, ET EI OLE TEHNYT MITÄÄN, jotta he SULJEsivat TILINI
Hei kesäkuun 2.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Legends Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Lähetitkö heille mitään asiakirjoja? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että kasinolla on oikeus sulkea tilisi, jos kieltäydyt vahvistamasta henkilöllisyyttäsi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
