Arkansasista kotoisin oleva pelaaja ei voi nostaa 1500 dollarin voittoaan Lucky Legendsistä. Vaikka kaikki asiakirjat on vahvistettu, maksu pysyy odotustilassa yli kuukauden.
Automaattinen käännös:
Lucky Legends Casino - Pelaajan bitcoinin nosto viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 500 $
Lucky Legends Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Olen pelannut Lucky Legendsissä jonkin aikaa, mutta en ole koskaan voittanut mitään. Olen tehnyt monia luottokortti- ja Bitcoin-talletuksia kasinolle ja lopulta voittanut jotain. Se oli puhdas talletus ilman bonuksia. Tein bitcoinin noston 4. joulukuuta 1500 dollarilla. Kaikki asiakirjani on varmistettu ja lopulta hyväksyttiin kauppa 19. joulukuuta kello 2.59. Olen antanut heille Bitcoin-osoitteeni noin 8 kertaa nyt, mikä ei ole muuttunut ensimmäisen nostopyynnön jälkeen. En ole tietoisesti käyttänyt Bitcoinia, koska en halunnut sotkea mitään. Ja he sanoivat, että minun piti odottaa 7-10 arkipäivää hyväksymisen jälkeen, mikä on ollut 12 arkipäivää nyt 1-5-24 ja he eivät ole vieläkään maksaneet minulle. He sanovat jatkuvasti, että ole kärsivällinen. Yli kuukausi Bitcoinin nostamisen saaminen on naurettavaa. Auttakaa. Haluan vain saada sen, minkä olen velkaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Hognation25,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Legends Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa, milloin olit viimeksi yhteydessä kasinoon?
- Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi ja vahvistetusta tilistäsi?
- Voit lähettää kuvakaappauksia tänne tai vaihtoehtoisesti lähettää minulle tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle iloista, menestyksellistä ja terveellistä uutta vuotta 2024, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Jätä tämä nyt huomioimatta. Noin tunti tämän julkaisemisen jälkeen sain bitcoinin kotiutuksen. Kesti kuitenkin ikuisuuden.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Arvoisa Hognation25,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
