KotiValituksetLucky Legends Casino - Pelaaja kamppailee viivästyneen bitcoinin noston vuoksi.

Lucky Legends Casino - Pelaaja kamppailee viivästyneen bitcoinin noston vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 200 $

Lucky Legends Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 26.8.2023 | Ratkaistu : 5.9.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Tennesseestä kotoisin oleva pelaaja pyysi kotiutusta Bitcoinin kautta yli kuukausi sitten. Pian valituksen avaamisen jälkeen pelaaja on saanut rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin nostoa 07\22\2023. Järjestelmä ei toimi, joten se peruutettiin ja sitten pyydettiin uudelleen 07\24\2023. 08\18\2023 peruutus lopulta hyväksyttiin. Nyt ollaan 08\26\2023, eikä bitcoin-talletusta ole vieläkään lähetetty. Yritän todella olla valittamatta, mutta tämä on ollut niin turhauttavaa!! Koska kyseessä on bitcoin, ja se, että olen jo odottanut niin kauan, ei ole mitään syytä, miksi rahat eivät ole jo tililläni. Riippumatta siitä, minkä kysymyksen esitän, vastaus on JOKAINEN AIKA 48-72 työtuntia. Ei ole väliä mikä se on anser, kaikki kiteytyy. Olen kuullut sen joka päivä viimeisen kuukauden ajan...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä ambertullsharp,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Ymmärsinkö oikein, että tapahtuma näkyy "hyväksyttynä" kasinon tapahtumahistoriassa?

Voisitko ystävällisesti lähettää minulle äskettäisen kirjeenvaihtosi kasinon kanssa aiheesta? Sähköpostini on tomas@casino.guru

Huomaa, että muutin kiistanalaisen summan 1200 USD:ksi. Kerro minulle, jos se pitää paikkansa.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti puhelimeni näyttö särkyi, enkä saa mitään kuvakaappauksia. Se on oikein, koska peruutukseni on vihdoin hyväksytty, ja nyt se on ollut paikallaan viime viikosta lähtien. Jouduin jo odottamaan yli 30 päivää sen hyväksymistä, mikä on niin turhauttavaa! Yritän selvittää kuvakaappauksia työpöydälläni.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ONNISTUIKO??


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, ambertullsharp, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, ambertullsharp!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Vahvistin vain, että maksu kokonaisuudessaan suoritettiin Bitcoinin kautta 29. elokuuta ja se on vahvistettu toimitetuksi Blockchain Explorerissa.


Toivottaen,


Lucky Legends

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ambertullsharp, ole hyvä ja vahvista, että olet vastaanottanut rahasi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Se talletettiin!! Kiitos todella paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kun ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistusta, ambertullsharp, ja jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Tavoitteemme on auttaa sinua.


Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa. Kiitos jo etukäteen ajastasi.


Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista