KotiValituksetLucky Hunter Casino - Viivästynyt maksu ja korotetut kotiutusrajat.

Lucky Hunter Casino - Viivästynyt maksu ja korotetut kotiutusrajat.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Lucky Hunter Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 14.4.2024 | Ratkaistu : 16.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Sveitsiläisellä pelaajalla oli vaikeuksia, kun hän yritti kotiuttaa 100€ voittonsa Lucky Hunter Casinolta. Huolimatta vahvistetusta tilistä ja erilaisten kotiutusmenetelmien kokeilusta, kaikki hänen yrityksensä hylättiin ja kasino nosti yllättäen nostorajoja. Pelaajalla oli tilillään vielä 200 euroa, joita hän ei kyennyt nostamaan. Kun hän teki valituksensa, hän ilmoitti, että ongelma oli ratkaistu ja maksu oli suoritettu. Olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Olen tallettanut useita kertoja Lucky Hunter Casinolle ja halusin kotiuttaa voittamani 100 €. Tilini vahvistettiin enkä koskaan lunastanut bonusta. Sitten minulle vakuutettiin chatissa, että voin alkaa vetäytyä. Yllätyksekseni rahoja lähetettiin uudestaan ja uudestaan! Ilmeisesti pankki hylkäsi maksun. Yritin nostaa Visalla, joka on aina toiminut muilla kasinoilla! He ehdottivat, että käyttäisin Skrilliä kotiutukseen, mitä minulla ei ollut. Sanoin, että kokeilisin pankkisiirtoa, ja chat vakuutti minulle, että se todennäköisesti toimisi! Sitten tuli järkytys - yhtäkkiä pankkisiirtojen nostorajaksi oli asetettu 500€, mikä oli 20€ vain 5-10 minuuttia ennen! Olin nähnyt sen ja päätin käyttää Visaa, koska se ilmoitti heti, kun taas pankki vie 3-5 päivää! Yhtäkkiä he nostivat sen niin, etten voinut vetäytyä! Kasino aiheutti tuollaisen haitan yli 100€! Chatin edustaja jopa sanoi, että talousosasto sääteli jatkuvasti summia! Olin niin vihainen tästä petoksesta ja uudesta kasinosta, että olin ihastunut sellaisiin huijareihin, että jatkoin pelaamista ja voitin vielä 200€! Sitten rekisteröidyin Skrilliin, jotta voisin vetäytyä sieltä, kuten chatissa ehdotettiin, mutta se hylätään jatkuvasti! Ilman mitään syytä! Kotiuttaminen tällä kasinolla on täysin mahdotonta! Minulla on vielä 200€ tililläni ja haluaisin nämä rahat, koska ne ovat laillisesti minun! Suosittelen, että et koskaan pelaa tällä kasinolla, se on täydellinen petos! Et saa rahojasi, jos et voi nostaa edes 200-300€, niin mitä jos voitat enemmän!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Steffi2012,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Ymmärsinkö oikein, että sinulla ei tällä hetkellä ole vireillä olevia nostoja?

Lisäksi välitä kaikki muut asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Koska olen uusi rekisteröitynyt tälle kasinolle, en ole koskaan tehnyt kotiutusta. Ei, minulla ei ole vireillä olevia nostoja, koska kasino peruuttaa jatkuvasti kotiutukseni. Sillä on monia kotiutustapoja, mutta kasinon lausuntojen mukaan voin yhtäkkiä nostaa vain pankkisiirrolla, mutta pankkisiirron summa muuttui chatin aikana 20 eurosta 500 euroon. Olen nyt pyytänyt manuaalisesti 200 euron nostoa sähköpostitse, mutta nyt tilini on estetty ja sain tämän sähköpostin: Hyvä Steffi,


Kiitos tietojen antamisesta! Olemme siirtäneet pyynnön asianomaiselle osastolle. Se käsitellään ASAP, jonka jälkeen tilisi avataan uudelleen. Ilmoitamme päivityksistä sähköpostitse.


Parhain terveisin,

LuckyHunter Casinon tuki


En usko, että maksua tulee. Nyt sekin 200€ on luultavasti mennyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Tapaus on ratkaistu! Maksu on suoritettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

En koskaan pelaa siellä enää! Koska he yrittävät huijata ja vaikeuttavat rahan saamista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Steffi2012,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista