Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi peruutusta viikko sitten ennen tämän valituksen lähettämistä. Sitä ei ole vielä käsitelty. Pelaaja päätti, että hän halusi lopettaa tämän valituksen ennen kuin otimme yhteyttä kasinoon.
Tein talletukseni ylitettyään maksimimaksun yli 1 000:lla. He ottivat kiinni bonuksen maxilta joka tapauksessa päivä sen jälkeen, kun pyysin maksua. Pyysin 6. He säätelivät 7. 12 menen katsomaan nostoa ja se on 0,00 ja katsoin nähdäkseni. Se oli käsitellyssä kasassa. Katsoin lompakkoani enkä mitään. Ivanin mukaan käsitelty ei tarkoita, että se lähetetään ensisijaiseen maksuun, kuten verkkosivusto sanoo, jos katsot. Hän väitti sen nyt heidän kolmannen osapuolen prosessorinsa kanssa, ja se olisi saatavilla 24 tunnin kuluttua muutaman päivän kuluttua. Sitten hän vaati 24 tuntia. Olen tehnyt paljon tutkimusta näistä tyypeistä enkä näe negatiivisuutta, mikä nyt näyttää erittäin oudolta, kun otetaan huomioon esitysten maksuajat. En tiedä mitä tämä kasino ei ole listattu Sun Palacen, heidän sisarkasinon, kanssa, mutta jos se olisi ollut... en luultavasti olisi samassa tilanteessa, jossa ne joutuivat mustalle listalle. Heidän sivustollaan useissa paikoissa maksuni näkyy hyväksyttynä ja käsiteltynä, mutta he eivät ole lähettäneet mitään
Hyvä RaeMRae84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
No, olen aina sitä mieltä. Ongelmana on, että se on merkitty käsitellyksi eikä lähetetty. Tästä syystä pidin kasinoryhmästä, joka omistaa heidät, enkä vain heitä. Huomasin, että he maksavat huonosti tytäryhtiöiden hyvästä positiivisuudesta ja väärennetyistä peliprofiileista. Aion vain sulkea tilini heidän kanssaan. Voit katsoa tämän tapauksen päättyneeksi. Kiitos
Kiitos vastauksestasi, RaeMRae84. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.