Tanskalaisen pelaajan tili suljettiin pyytäessään No Deposit -bonuksen voittojen nostamista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Lucky Creek Casino - Pelaajan tili on jäädytetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 150 €
Lucky Creek Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
5.2
Kasinon Lucky Creek Casino turvallisuusluokitus on 5,2, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
voitti 150 euroa talletuksettomasta bonuksesta, yritti nostaa, mutta he keskeyttivät tilini ja pitivät voitot.
Älä koskaan talleta rahaa tälle sivustolle, mene bonukseen ja toivon, että nostosi hyväksytään.
Sivustolla tulisi olla 0 tähteä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot nähdäksesi, onko Tanska rajoitettujen lainkäyttöalueiden joukossa ilmaisia bonuksia varten, mikä ei ole asia https://www.luckycreek.com/terms-and-conditions , ainoa löytämäni rajoitus on seuraava :
"Enintään yksi peruuttaminen on sallittua; jossa pelaaja on voittanut käyttämällä ilmaista rahatarjousta / ei talletusbonusta (eli talletusta ei tehty). Poikkeus: Tanskasta ja Kreikasta pelaaviin pelaajiin sovelletaan enintään 50 dollarin nostosummaa . "
Voisitko neuvoa, jos sait kasinolta selityksen miksi voittosi on takavarikoitu ja tili estetty? Oletko aiemmin lunastanut ilmaisen / talletuksettoman bonuksen tältä kasinolta?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Kbenthun,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
