Saksalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että varat olivat saapuneet kotiutusprosessiin liittyvän väärinkäsityksen jälkeen. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi järjestelmässään ja ilmaisi halukkuutensa auttaa tulevissa haasteissa.
Hei, olen onnistuneesti vahvistanut itseni.
En myöskään ole rikkonut ehtoja.
He sanoivat, että kaikki on hyvin, ja nyt se on sanonut "työssä" eilisestä lähtien.
He sanovat, että on tapahtunut virhe ja minun pitäisi odottaa; Minusta se on hyvin outoa.
Ok, odotan vielä muutaman päivän
Olin vain huolissani, koska tiedän sen eri tavalla kuin silloin
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta
Hei
Halusin vain ilmoittaa, että kaikki on kunnossa, tapahtui väärinkäsitys ja rahat saapuivat tänään.
Olin vain huolissani liikaa
Voi todella suositella kasinoa
Rakas Kimykaze,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
