Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Lucky Bar Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
Lucky Bar Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voitin 500 € 2. marraskuuta 2020. Vahvistin tilini välittömästi. Sain sähköpostin 6. marraskuuta, että rahani oli siirretty. Tähän päivään asti odotan rahaa. Minua lykätään erittäin hienosti ja kohteliaasti joka päivä, ja joka kerta, kun minulle luvataan, että se nyt siirretään. Minusta tuntuu melkein siltä, että tämä kasino on maksukyvytön. Pyydän nyt jälleen apuasi.
Sinun Roswitha
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Roswitha,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko määrittää, minkä maksutavan olet valinnut ja olisiko kyseessä ensimmäinen kasinon nostotapa?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei rakas Petronela, kiitos nopeasta vastauksestasi. Kasino maksoi eilen voittoni. Joten kaikki on selvitetty. Kiitos.
Roswitha
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyviä uutisia 🙂 Kun valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Roswitha, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
