KotiValituksetLSbet Casino - Pelaajan bonus ei ole aktivoitu.

LSbet Casino - Pelaajan bonus ei ole aktivoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 €

LSbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 30.4.2020 | Tapaus suljettu : 18.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tallettanut varoja tililleen. Myöhemmin pelaaja yritti aktivoida bonuksen, mutta yritys epäonnistui. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, panosin ensin 100 euroa ja aktivoin sitten bonuksen, mikä on todennäköisesti väärin ja 150 euron bonusta ei hyvitetty, mutta olosuhteissa ei missään nimessä ilmoiteta, että sinulla ei ole lupaa tehdä tätä, vain että voit käyttää bonusta 7 päivää voi edelleen aktivoida talletuksen jälkeen Asiakaspalvelu antoi minulle vain valmiit vakiovastaukset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kristian,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa kuinka paljon saldosi oli bonuksen aktivointihetkellä? Jos se oli nolla, niin tämä olisi syy, miksi bonusta ei ole aktivoitu, koska viimeisimpien talletettujen varojen pelaaminen oli ohi.

Jos sinulla oli edelleen aktiivinen saldo, kun yritit lunastaa tarjouskoodia, lähetä minulle linkki tietystä bonuksesta tai sen nimestä sekä viestintä sinun ja kasinon välillä. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kristian,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista