Löwen Play Casino - Player pyytää apua.

Good day,

the following payment has been made successfully.

Payment amount: 20.00 EUR

Webshop: Löwen Play GmbH

Date and time: 03.06.2021 15:16

Webshop ID: 1000003549

Transaction ID: 6219227261654374

If this payment has not been authorized by you, please inform our service team immediately: info@paysafecard.com.

Best wishes

Your paysafecard team

info@paysafecard.com

www.paysafecard.com

Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ireland

Irish company number: 626671

Copyright © paysafecard.com Wertkarten GmbH. All rights reserved. paysafecard is a registered trademark of paysafecard.com Wertkarten GmbH. Paysafe Prepaid Services Limited, which operates under the brands paysafecard, my paysafecard, paysafecard Mastercard and Paysafecash, is regulated by the Central Bank of Ireland. Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC. Directors: E. Allen, M. Currid, H. Gerhartinger (AT), K. Maragkakis (GR), J. McGee, P. Miley, U. Muller (AT), D. Quigley

You get 0 help on the casino side after a phone call, paysafe told me the transaction was carried out but they refuse to offer me immediate help

Guten Tag,

folgende Zahlung wurde erfolgreich durchgeführt.

Zahlungsbetrag: 20,00 EUR

Webshop: Löwen Play GmbH

Datum und Uhrzeit: 03.06.2021 15:16

Webshop-ID: 1000003549

Transaktions-ID: 6219227261654374

Falls diese Zahlung nicht von Ihnen autorisiert wurde, informieren Sie bitte umgehend unser Service-Team: info@paysafecard.com.

Viele Grüße

Ihr paysafecard Team

info@paysafecard.com

www.paysafecard.com

Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Ireland

Irische Gesellschaftsnummer: 626671

Copyright © paysafecard.com Wertkarten GmbH. Alle Rechte vorbehalten. paysafecard ist eine registrierte Marke der paysafecard.com Wertkarten GmbH. Paysafe Prepaid Services Limited, die unter den Marken paysafecard, my paysafecard, paysafecard Mastercard und Paysafecash firmiert, wird von der Central Bank of Ireland (die irische Zentralbank) reguliert. Google Play und das Google Play Logo sind Marken von Google LLC. Directors: E. Allen, M. Currid, H. Gerhartinger (AT), K. Maragkakis (GR), J. McGee, P. Miley, U. Müller (AT), D. Quigley

Man bekommt da 0 Hilfe auf der casino seite paysafe hat nach einem anruf mir gesagt die transaktion wurde durch geführt aber man weigert sich mir eine sofort hilfe anzubieten es ist eine frechheit sowas

Dear Björn,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Did you make a deposit but it hasn’t been credited to your casino account?

I will be waiting for your reply patiently.

Best regards,

Kristina

Dear Björn,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.

Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.

The player can reopen this complaint anytime.