KotiValituksetLottomart Casino - Pelaajan voitot viivästyvät kotiutuksessa.

Lottomart Casino - Pelaajan voitot viivästyvät kotiutuksessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: £5 500

Lottomart Casino
Lähetetty: 23.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

0d 2h 55m 5s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia 5500 punnan voittojen kotiuttamisessa yli 10 000 punnan talletuksen jälkeen. Huolimatta siitä, että kasino on hyväksynyt varat, pelaaja kokee 10 päivän viiveen saamatta rahaa, eikä hän ole saanut vastausta tiliotteen toimittamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Arvoisa herra rouva

Minulla oli tälle kasinolle vähintään 10 000 talletus, sitten voitin takaisin voitot, joista osa voitoistani tulee ja 3500 £2000 puuttuu kasino kertoi minulle, että varat on hyväksytty niiden loppuun, mutta 10 päivää ei vieläkään ole voitot Soitin pankilleni tarkistaakseni, ettei varoja ole ja kasino pyysi tiliotteen Lähetin heille täydellisen tiliotteen, enkä heiltä vastannut


haluan rahani pankkisiirrolla!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Viktoria9,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, kasino kertoi minulle, että voitot on hyväksytty 7. päivä, mutta silti mitään, lähetin heille täydellisen lausunnon, että en saanut varoja kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, tein nostoja aiemmin ja sain sen

minun 3500 ja 2000 puuttuvat

Lähetin täydelliset tiliotteet, jotka näkyivät yhtä selvästi

ja ilman bonuksia

tilini varmistettiin täysin, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon, Viktoria9, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( katarina.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Viktoria9,

Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.

Nyt haluaisin kutsua Lottomart Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.

Hyvä Lottomart Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?

Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olemme tekemisissä suoraan tämän pelaajan kanssa ja olemme lähettäneet todisteet heille lähetetyistä nostoista. Odotamme vahvistusta siitä, että nostot on vastaanotettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, tarkistin pankistani ja annoin heille ARN-NUMERO: 3500 puntaa ei nosteta ja 2000 puntaa ei ole nostettu. Lähetin täydellisen tiliotteen, koska LOTTOMART pyysi tämän he näkevät sieltä, varoja ei ole, kiitos, haluan 5500 punnan hyvityksen tai noston uudelleen pankkisiirrolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olemme tarkistaneet ja tarkistaneet pankiltamme, ja he vahvistavat, että se on lähetetty. Onko pankki jäljittänyt ARN:n vai yksinkertaisesti huijannut sinut?


Minulla ei ole pääsyä tiliisi tarkistaakseni, mutta jos sinulla on pääsy useisiin kortteihin ja/tai tileihin, suosittelen, että tarkistat kaikki tilit, joihin sinulla on käyttöoikeus, koska se on saattanut palata toiselle tilille? Lähetämme maksun tietysti vain rekisteröidylle kortille, mutta usein pelaajilla voi olla useita tilejä ja/tai kortteja ja unohda, mitä niistä käytettiin. Jos olet epävarma, ota yhteyttä live-chatiin vahvistaaksesi käytetyn tilin 4 viimeistä numeroa.


Toivomme, että sinulla on parempaa onnea maksun löytämisessä pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, tarkistan pankistani 10 kertaa, 3500 puntaa ja 2000 puntaa ei nosteta minulla ei ole useampaa tiliä ja käytin vain yhtä pankkikorttia. Haluan 5500 punnan hyvityksen pankkisiirrolla, kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olemme toimittaneet sinulle tarvittavat seurantanumerot sähköpostitse. Meillä ei ole lisätietoja annettavana sinulle. Pankkisi tehtävänä on jäljittää maksu puolestasi.


Emme vastaa enempää tähän valitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Lottomart Casino,

kiitos päivityksestä.

Hyvä Viktoria9,

oletko saanut yllä mainitut seurantanumerot? Voisitko ystävällisesti ilmoittaa pankkillesi ja selittää tilanteen, jossa olet? Pidä meidät ajan tasalla mahdollisista päivityksistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

hei, otin yhteyttä pankkiini ja näytin heille kaikki todisteet, eikä varoja ole, he yrittävät jäljittää varoja, mutta mitään ei näy, ja lähetin myös videon lottomartille kaikkien tapahtumien ja tiliotteen kanssa, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Viktoria9,

kiitos päivityksestä. Voisitko lähettää minulle tiliotteen treffilomakkeen nostopyyntösi päivältä tähän päivään asti? Sähköpostini on katarina.d@casino.guru .

Hyvä Lottomart Casino,

voisitko jakaa kuvakaappauksen käsitellystä maksusta sinun puoleltasi? Sähköpostini on katarina.d@casino.guru

Automaattinen käännös:

Osapuolella Lottomart Casino on vastausaikaa jäljellä 0d 2h 55m 5s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista