Intialainen pelaaja on pyrkinyt nostamaan voittonsa. Casino hylkäsi keskustelun valituksista julkisesti.
Automaattinen käännös:
Lottoland Casino IN - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 78
Määrä: 80 000 INR
Lottoland Casino IN
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Olen odottanut pyytämääni maksua ja 2. huhtikuuta-2021 jälkeen en ole saanut maksua pankkitililleni, olen yrittänyt tavoittaa Lottoland-tukea useita kertoja, he vain pyytävät pankkitiliotetta eivätkä tee mitään , Otin yhteyttä heihin ensimmäisenä toimitettuun tiliotteeseen, viikon vastaamatta jättämisen jälkeen lähetin heille sähköpostia takaisin, he pyysivät jälleen pankkitiliä, he eivät tee mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Anupam,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin vai oliko tämä ensimmäinen yrityksesi?
Olisitko niin ystävällinen ja välittäisitkö asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen ollut vanha lottoland.asia -käyttäjä, olin tehnyt useita onnistuneita vetäytymisiä siitä, tämä on toinen kerta, kun kohtaan tällaisen ongelman, ensimmäistä kertaa se oli kauan sitten, tapahtui maksuprosessorin virhe ja he hyvittivät rahani takaisin tililleni, mutta tällä kertaa he eivät vastaa hyvin. Lähetän sinulle myös sähköpostin kuvakaappauksen lottolandilta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen lähettänyt myös lottimaan sähköpostiviestinnän yksityiskohdat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Anupam nopeasta vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei anupam,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Lottoland Casino IN: n tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Lottoland Casino IN: tä vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta Casino hylkäsi keskustelun valituksista julkisesti, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
