Pelaaja Iso-Britanniasta on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen varma, että saan voittoni, mutta pääongelma on, etteivät he vastaa chattiin tai sähköposteihin. Olen lähettänyt sähköpostia tänään enkä mitään koko päivänä. Yritin chattaa, mutta ei mitään. Yritin nostaa voittoni eilen illalla, ja näkyviin tuli viesti, että en voi tehdä ennen kuin olen varmistunut. Laitoin viestiä tästä enkä kuullut mitään. Sitten kirjauduin sisään tänä aamuna ja pystyin pyytämään odottavia voittojani. Haluan vain tietää, milloin odotan voittoni ja heiltä saamani vastauksen kohteliaisuus
Haluaisin vastauksen sähköposteihini ja chatin ainakin kasinolta. On erittäin epäammattimaista olla vastaamatta asiakkaille
Voitko ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä lähettämään minulle sähköpostia, koska en ole kuullut heiltä mitään
Olen saanut voittoni. Kiitos. Sulje tapaus, kiitos
Mahtavia uutisia, Casbar1. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
