Iso-Britannian pelaaja oli tyytymätön kasinon nostoprosessiin, koska hänen nostopyyntönsä oli viivästynyt melkein 2 viikkoa. Valitus ratkaistiin. Pelaaja sai maksun viikon kuluttua valituksen lähettämisestä.
Automaattinen käännös:
Lord of the Spins Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 902 €
Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyytäneet varojen nostamista ja sanovat, että se on hyväksytty, mutta se näyttää edelleen, että tililläni ei ole vielä saatu varoja, ja minua jatkuvasti huuhdellaan sanomalla, että se on hyväksytty, kun se ei selvästi ole
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mark,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Vain varmistaakseni - ymmärränkö oikein, että tämä on uusi nostopyyntö? Kysyn, koska riidan arvo on melkein sama kuin edellisessä valituksessasi.
Jos kyseessä on uusi vetäytyminen, haluaisin tietää kuinka kauan olet odottanut sitä. Milloin tarkalleen pyysit sitä?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, tämä on uusi nostosumma, luulisin, että 9 oli onnekas numero.
Melko paljon 2 viikkoa sitten sain ensimmäisen onnittelusähköpostin siitä lähtien, mitä puhuin eilen keskustellessani heidän kanssaan, ja he sanoivat, että on hyväksytty anteeksipyyntö viivästyksestä, jonka puhuin uudelleen myöhemmin päivällä, ja he sanoivat maksun olevan meneillään, mutta se näyttää silti odottavana.
Hämmentää minua se, että kun teet talletuksen, se tyhjentää tilisi melkein välittömästi, mutta kun voitat, se kestää ikuisesti ja kiertelet taloa ympäri rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Mark vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mark,
Vastaan valituksestasi tästä eteenpäin ja yritän parhaani ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluan kutsua Lord of the Spins Casinon osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Mark
Kiitos yhteydenotostasi.
Olemme todella pahoillamme siitä, että kohtait haittoja odottaessasi peruuttamistasi.
Palveluntarjoaja on ilmoittanut meille, että voittosi on maksettu.
Suosittelemme odottamaan hieman kauemmin, jos et ole saanut siirrettyä summaa saldollasi.
Päivitä meille ystävällisesti, kun saat rahat.
Ystävällisin terveisin,
The Spins Casinon lordi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen äskettäin saanut sähköpostiviestin, jonka mukaan varat on hyväksytty, mutta toistaiseksi rahaa ei ole vielä saatu, odotus jatkuu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Lord of the Spins -kasino.
Hyvä Mark,
Asetan ajastimen 7 päiväksi. Pyydän ystävällisesti ilmoittamaan meille, kun olet saanut maksun tai onko asiasta muita uutisia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mark,
Olen iloinen kuullessani sen! Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi järjestelmässämme "ratkaistuksi". Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, Casino.guru
Automaattinen käännös:
