Itävaltalaisen pelaajan tili estettiin kolme päivää pelaamisen jälkeen, vaikka hän nosti onnistuneesti 300 USDT. Koska tilillä on jäljellä 588 USDT, he eivät pääse chattiin.
Automaattinen käännös:
LOOTRUN Casino - Pelaajan tili suljetaan ilman selitystä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 588 ₮
LOOTRUN Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
6d 9h 21m 13s
Yhteenveto tapauksesta
14 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Pelasin kasinolla 3 päivää, seuraavana aamuna tili suljettiin. Mutta ennen estämistä asetin varojen nostoon 300osdt, nosto onnistui. Tililläni on jäljellä 588osdt. Tili on estetty, chat ei toimi, se on tahallisesti pois päältä, he eivät halua sanoa eston syytä. Huijarit.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä ivan664,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LOOTRUN Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Mistä sait tietää tilisi estosta?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
täydennetty ilman bonuksia, kryptovaluutta. Pelasi kaikkia tarjolla olevia pelejä, suosii kasinoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Onko sinun ja kasinotuen välillä vuorovaikutusta, jota saatat jakaa?
Onko kasino antanut sinulle perusteluja tilisi sulkemisen jälkeen?
Jaa tiedot kuvakaappausten muodossa täällä tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä ivan664,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Tili yksinkertaisesti estettiin. Ja live chat. Yhteydenotto ei ole mahdollista. He eivät vastaa missään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, ivan664, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei ivan664,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluamme kutsua LOOTRUN Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä LOOTRUN Casino,
Olisin kiitollinen, jos voisit selventää syitä pelaajan tilin estämiseen. Vaikuttaa epäoikeudenmukaiselta estää pelaajan tili ilman järkevää selitystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
14 tuntia sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella LOOTRUN Casino on vastausaikaa jäljellä 6d 9h 21m 13s
