Ruotsalainen pelaaja oli tallettanut 500 kruunua ilmaiskierroksia varten ja oli täyttänyt kierrätysvaatimukset, mutta hän ei saanut tehdä kotiutusta. Hän kertoi vaikeuksista saada yhteyttä kasinoon. Pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin saadakseen lisätietoja tilin vahvistus- ja nostopyyntöstään. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.
Tämä kasino on arvoton, ja siihen on mahdotonta ottaa yhteyttä. Talletin 500 SEK ilmaiskierroksia varten, täytin kierrätysvaatimukset, mutta minulla ei ole lupaa tehdä kotiutusta. Vältä tätä kasinoa, koska se on huijaus ja se on suljettava!
Hyvä wikbergg47,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei!
En voi pyytää nostoa ollenkaan, koska he eivät halua vahvistaa tiliäni, olen lähettänyt kaikki tarvittavat tiedot, mutta he eivät halua tarkistaa niitä, nyt on mennyt 2/3 päivää eikä mitään muuta ole tapahtunut.
He pyytävät tulotodistusta, jonka olen lähettänyt pdf-tiedostona viimeisimpään veroilmoitukseeni, mutta he eivät halua antaa minulle vastausta miten se menee, se on ensimmäinen kerta, kun laitan sivulle, mutta nyt se Voitin, he eivät halua antaa minulle vastausta.
Kiitos vastauksestasi, wikbergg47. Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
