Pelaajan vahvistus viivästyy 3 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja varmistui.
Locowin-vahvistus kestää nyt yli 3 päivää, voitin 3000 €, mutta tuskin saa palautetta tuelta
Hei Larseehy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Locowin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin pyysit peruutusta ja milloin toimitit heille kaikki asiakirjat tarkistettavaksi? Saitko heiltä yhtään vastausta?
Huomaa, että ensimmäisten voittojesi saaminen voi kestää jopa 14 päivää vahvistusprosessin jälkeen, joten suosittelen ehdottomasti odottamaan.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää päivää,
Voitto maksettiin maanantaina 2000 € välittömällä tilisiirrolla ja eilen 02.06 jälleen 1500 €
Eli nyt yhteensä 3500€, latasin asiakirjat maanantaina 30.5., kirjoitin useaan otteeseen tukeen ja kysyin miten menee, siellä sanottiin, että talousosastolla oli jo tehty useita muistiinpanoja ja pitäisi hoitaa Niin pian kuin mahdollista.
Eräs kannattaja halusi itse asiassa ottaa minuun yhteyttä keskiviikkona, mutta niin ei tietenkään käynyt.
Luulen, että Locowin tarkoituksella viivyttää maksua (varmennusta), jotta pelaajat pelaavat taas rahat pois, mielestäni on röyhkeää saada minut odottamaan niin kauan ilman konkreettista vastausta.
Hei Larseehy,
Valitettavasti jos se on ensimmäinen pyyntösi, se voi kestää jopa 14 päivää. Se on yleinen aikakehys useimmissa kasinoissa. Kerro minulle, jos ensimmäinen nosto ei ilmesty tilillesi ennen tämän viikon loppua.
Hei Larseehy,
Ymmärsinkö oikein, että ongelma on ratkaistu?