Australialainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista kasinolla. Kasino jatkoi kuitenkin mainossähköpostien lähettämistä ja salli lisätalletuksia. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
LiveBet Casino - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$452
LiveBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ilmoitin LiveBetille 23. kesäkuuta, että minulla oli uhkapeliongelma heidän asiakaschatin kautta ja sitten uudelleen sähköpostitse ja pyysin heitä sulkemaan tilini pysyvästi.
He jatkoivat minulle tarjousten lähettämistä sähköpostitse. Ongelmapelaajana antauduin. He antoivat minun tallettaa yllä olevan summan, kun olin ilmoittanut heille, että minulla on ongelma ja pyytänyt tilini sulkemista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kmfisher1986,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LiveBet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Onko kasinotilisi tällä hetkellä käytettävissäsi?
- Kun pyysit itsesulkua kasinolla 23. kesäkuuta, suljettiinko tilisi, mutta avattiinko se myöhemmin uudelleen?
- Milloin tarkalleen lähetit itsesulkupyynnön sähköpostitse ja milloin talletit kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pyysin itsesulkemista rahapeliongelman vuoksi 23. kesäkuuta 2023. Minulla on sähköposti todisteena.
Live-veto jatkoi minulle markkinointia ja tilini pysyi auki. He eivät koskaan sulkeneet sitä. Pystyin tallettamaan yli 450 dollaria eilen 16. heinäkuuta 2023.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos selityksestä.
Voisitko lähettää minulle myös sähköpostin, jonka lähetit kasinolle? Sähköpostini on tomas@casino.guru
Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kmfisher1986,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen pahoillani sähköpostisi huomioimatta jättämisestä ja vastauksen viivästymisestä.
Oletko lähettänyt itsesulkupyynnön sisältävän sähköpostin kasinolla rekisteröidystä sähköpostistasi? Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
