Albertasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia kasinon kanssa, koska sivusto ei ole käytettävissä pelatessaan, mikä estää pääsyn hänen voittoihinsa.
Pelasin ja voitin pelini tasapainon kautta. Sitten yhtäkkiä sivusto kaatuu ja kertoo minulle, että verkkosivu ei ole enää saatavilla. Tämä ei todellakaan pidä paikkaansa. Koska haluaisin rahat, jonka olisin voittanut
Hyvä atkinsonvic,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Yritin päästä sivustolle ja se toimi ilman ongelmia. Voisitteko neuvoa, jos et edelleenkään pysty lataamaan kasinon verkkosivustoa? Jos ongelma jatkuu, lähetä kuvakaappaus siitä, mitä näet tässä ketjussa.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.