Norjalainen pelaaja yritti saada tervetuliaisbonuksen käytettyään omia varojaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Norway attempted to receive the welcome bonus after using her own funds. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Norjalainen pelaaja yritti saada tervetuliaisbonuksen käytettyään omia varojaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Käytin ensin omat varat, (osa tervetuliaisbonuksesta 200 euroon asti)
Kun ottelu oli ratkaistu, menin pyytämään tervetuliaisbonusta live-chatissa (osa tervetuliaisbonusta)
He kertoivat minulle, että he eivät halunneet antaa sitä minulle😂 sellainen huijaus
Used my own funds first, (part of the welcome bonus up to 200 euro)
After the matched was settled i Went to ask for the welcome bonus in the live chat (part of the welcome bonus)
The told me they didn't want to give it to me😂 such a scam
Hyvä Armo098,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Librabet Casinolla.
Voitko täsmentää minkä bonuksen olet lunastanut?
Ymmärränkö oikein, että valitsit lunastettavan bonuksen, kun teit ensimmäisen talletuksen kasinolle?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Armo098,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Librabet Casino.
Could you please specify which bonus have you redeemed?
Do I understand correctly you chose the bonus to redeem at the time you made the first deposit in the casino?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear Armo098,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.