Espanjalainen pelaaja ei pääse verkkosivustolle, eikä hän vastaa kasinon sähköpostiviesteihin. Myöhemmin pelaaja ilmoitti, että ongelma oli ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Librabet Casino - Pelaaja ei voi käyttää verkkosivustoa tai saada vastausta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 €
Librabet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
9 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
En voi avata verkkosivustoa, eivätkä he vastaa sähköposteihini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Rakas ikerramirezg,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Librabet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinopelaaja ja milloin tarkalleen menetit pääsyn verkkosivustolle?
- Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Onko sinulla kasinolla odottavia nostoja? Onko tilisi vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvää huomenta:
Olen pelannut noin 12.12.2023 lähtien ja menetin pääsyn 22.1.2024.
Viimeksi keskustelin tuen kanssa noin 10 päivää sitten ja väitin odottavan noston.
Minulla on kertynyt saldo 400 € ja tein sen urheiluvedoilla.
Tililläni on saldoa, mutta ei odottavia nostoja.
He eivät koskaan sanoneet minulle, että minun pitäisi vahvistaa tilini, ja olin jo tehnyt nostoja päiviä sitten.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvää iltapäivää.!
Ongelma on ratkaistu. Olen jo päässyt sivulle. Kiitos paljon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Rakas ikerramirezg,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
