KotiValituksetLiberty Slots Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen hylätään.

Liberty Slots Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen hylätään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 805 $

Liberty Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 28.12.2023 | Tapaus suljettu : 21.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Arizonalainen pelaaja oli käyttänyt kuukausittaisen bonuksen ja voitti 805,77 dollaria täytettyään kaikki kierrätysvaatimukset. Kasino oli kuitenkin hylännyt hänen kotiutuksensa väittäen, että hän oli käyttänyt liikaa ilmaista peliä. Pelaaja oli selventänyt, että hän oli tallettanut 9. lokakuuta ja käyttänyt bonuksen, joka oli antanut hänelle meripihkan statuksen, mikä mahdollistaa ilmaisen 20 dollarin joka kuukausi vuoden ajan. Valitustiimi oli pyytänyt pelaajalta lisätietoja tarkastettavaksi. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut heidän pyyntöönsä, minkä seurauksena valitus hylättiin lisätietojen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Jouluaamuna käytin bonusta 20 ilmaispeliä, jonka tallettajat saavat joka kuukausi liittyessään ja tehdessäni 25 ensimmäisen talletuksen, jonka tein 9.10.2023. Voitin 805,77 sen jälkeen, kun täytän kaikki panostusvaatimukset, ja nyt he sanovat, että pelasin paljon vapaasti ja hylkäävät sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei eville14u,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Liberty Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka monta bonusta lunasit viimeisen talletuksesi jälkeen? Milloin viimeksi talletit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että tämä on täysin yleinen sääntö ja jos todella lunasit useita bonuksia peräkkäin ilman talletusta, kasinolla on oikeus mitätöidä voitot.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick




Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 800 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

tein talletuksen 9. lokakuuta käyttämäni bonuksen he mainostivat, että jos talletat, saat meripihkan tilan, joka mahdollistaa ilmaisen 20 dollaria joka kuukausi vuoden ajan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei eville14u,

Olisiko mahdollista välittää koko talletus-, bonus- ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä eville14u,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista