Sain äskettäin melko huonoja kokemuksia tästä kasinosta. Viimeisestä 14 nostostani vähennettiin rahaa. Menin livechatiin 2 viikkoa sitten, mutta toistaiseksi mitään ei ole tapahtunut. Rahat vähennetään edelleen nostoistani. Tein kaikki nostot Mifinityn kautta, minulla ei ole koskaan tapahtunut mitään vastaavaa millään muulla kasinolla. Tämä on luettelo 14 viimeisestä nostostani ja siitä, mitä he minulle todella lähettävät, kaikki euroina:
17. tammikuuta 17:25 43,53/45,11
19. tammikuuta 18:56 67,96/70,42
20. tammikuuta 18:53 217,27/225,15
22. tammikuuta 21:05 135,52/140,44
25. tammikuuta 1:08 67,67/70,12
29. tammikuuta 17:53 114,36/118,51
31. tammikuuta 21:03 92,64/96
1. helmikuuta 0:34 53,22/55,15
2. helmikuuta 21:38 400,44/414,96
3. helmikuuta 16:50 178,69/185,17
4. helmikuuta 15:03 101,32/105
5. helmikuuta 12:09 130,27/135
6. helmikuuta 0:25 211,23/218,89
7. helmikuuta 13:23 299,72/310,59
-79,13
Livechatissa sanottiin, että nostoista ei pitäisi periä maksuja. He aloittivat tapauksen kaksi viikkoa sitten tutkiakseen asiaa, mutta toistaiseksi mitään ei ole tapahtunut. Kun kysyn livechatissa, he sanovat aina saman: "Sikäli kuin meille on kerrottu, välittäjäpankki on saattanut periä maksun, tutkimme asiaa tarkemmin. Voisinko vielä auttaa sinua ?" Minulla on tunne, että he antoivat minulle maksun, koska voitin liikaa. Pelaan eri kasinoilla, enkä edes nykyään saa mitään maksuja muissa Mifinityn kasinoissa, joten mielestäni Letslucky on ongelma.
Kysyin Mifinityltä, mutta heillä ei ole tästä mitään maksua. Vastaus on järkevä, koska Mifinityn nostot kaikilta muilta nettikasinolta tulevat ilman maksuja. Mihin voin tehdä valituksen Letslucky casinosta?
Recently I made some pretty bad experiences with this casino. From my last 14 withdrawals money got deducted. I went into livechat 2 weeks ago, but so far nothing happened. Money still gets deducted from my withdrawals. I did all the withdrawals via Mifinity, I never had anything similar happening in any other casino. This is the list of my last 14 withdrawals and what they actually send me, all in euros:
17 Jan, 17:25 43,53/45,11
19 Jan, 18:56 67,96/70,42
20 Jan, 18:53 217,27/225,15
22 Jan, 21:05 135,52/140,44
25 Jan, 1:08 67,67/70,12
29 Jan, 17:53 114,36/118,51
31 Jan, 21:03 92,64/96
1 Feb, 0:34 53,22/55,15
2 Feb, 21:38 400,44/414,96
3 Feb, 16:50 178,69/185,17
4 Feb, 15:03 101,32/105
5 Feb, 12:09 130,27/135
6 Feb, 0:25 211,23/218,89
7 Feb, 13:23 299,72/310,59
-79,13
The livechat said that there should be no fees on the withdrawals. They opened a case two weeks ago to investigate it, but so far nothing happened. When I ask in livechat they always tell me the same: "As far as we've been informed there may have been a fee charged by the intermediary bank, We'll look into this further. Is there anything else I can assist you with?" I have the feeling that they gave me the fee, because I won too much. I am playing in different casinos and even nowadays I never get any fees in other casinos with Mifinity, so I really think Letslucky is the problem.
I asked Mifinity and they dont have any fees for this. The answer makes sense, because the Mifinity withdrawals from all the other online casinos come without any fees. Where can I file a complaint about Letslucky casino
Automaattinen käännös:
