Pelaaja Intiasta on talletettu kasinolle. Hänen talletustaan ei ole vielä hyvitetty hänen saldoonsa. Päädyimme lopettamaan valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme.
Player from India deposited in the casino. His deposit wasn’t credited to his balance yet. We ended up closing the complaint because the player stopped responding to our questions.
Pelaaja Intiasta on talletettu kasinolle. Hänen talletustaan ei ole vielä hyvitetty hänen saldoonsa. Päädyimme lopettamaan valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme.
Olen tehnyt talletuksen, mutta en lisännyt, he sanoivat, että odota 2 tuntia, ja sen jälkeen pyydän tarkistamaan maksuni, he sanoivat, että odota, mutta kuinka kauan he eivät sano..
Talletus on tehty onnistuneesti minun puoleltani, jota he kieltäytyivät lisäämästä
I have made deposit , but not added , they said wait for 2 hour , and after that I request to check my payment they said wait , but how long they don't say..
Deposit is successfully done from my side they denied to add
Hyvä Jagdiipsisu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Jagdiipsisu,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Talletukseni on vähennetty pankistani, ei lisätty LEONBETiin. Haluan vain, että LEONBET ottaa yhteyttä rahoitustiimiisi ja täsmää tapahtumanumeroni ja tililläni oleva luotto
My deposit deducted from my bank , does not added in LEONBET , I only want that please LEONBET contact your finance team and match my transaction reference no and credit in my account
Sir ei ole yhteyspalveluntarjoajaa, LEONBETissä on mahdollisuus siirtää varoja tilinumeron kautta, olen siirtänyt LEONBET-tilinumeroon siellä on annettu , minusta on tehty IMPS, kerro mihin voin ottaa yhteyttä,
Se on tehty minun loppuun mennessä, olen siirtänyt 1100 LEONBETille antamalla tunnuksen, tämä on LEONBETin etuoikeus tarkistaa kyseiseltä tilinhaltijalta.
Sir there is no contact provider , in LEONBET there is option to transfer funds via account number , I have tranferred to LEONBET acc number there is given , I'm made IMPS , tell me where I can contact,
It is done by my end , I have tranferred 1100 to LEONBET given acc number , this is LEONBET priority to check with that account holder..
Huomaa, että tapahtumat voivat kestää jonkin aikaa. Tällaisissa tilanteissa suosittelemme ottamaan yhteyttä tapahtuman maksupalveluntarjoajaan. Kuvakaappauksesta annoit, että se näyttää olevan pankki. Ota ystävällisesti yhteyttä pankkiisi ja tiedustele tapahtumaa, jos et ole vielä tehnyt niin.
Please understand that transactions might take some time. In situations like this, we recommend you contact the payment provider of the transaction. From the screenshot, you provided it seems to be a bank. Kindly contact your bank and inquire about the transaction if you haven't done so already.
Olen ottanut yhteyttä , he sanoivat , että imps - siirto on suoritettu onnistuneesti , ja imps ei koskaan viivytä tai pidätä , imps - siirto on qwick - siirtotilassa , 1 sekunnin rahansiirrot
I have contacted , they said imps transfer is successfully done , and imps never delay or hold , the imps transfer is in qwick transfer mode , in 1 sec money transfers
Voisitko toimittaa meille vastauksen pankistasi? Lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Could you provide us with the reply from your bank? Please send it to tomas@casino.guru. Alternatively, post it here.
Hyvä Jagdiipsisu,
Teitkö onnistuneita talletuksia kasinolle aiemmin?
Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle yhteydenotot kasinon (ja pankkisi kanssa, jos mahdollista) osoitteeseen tomas@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Dear Jagdiipsisu,
Did you make any successful deposits in the casino in the past?
Would you be so kind and forward me the communication with the casino (and your bank, if possible) to tomas@casino.guru? Thank you in advance.
Dear Jagdiipsisu,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.