Pelaaja talletti varoja tililleen, mutta talletus näyttää kadonneen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen tehnyt 4 erillistä 20 dollarin talletusta Leon kasinolle. Kasino pyysi minua lataamaan ja lähettämään heille kuvakaappaukset, jos tapahtumat ja minä olen tehnyt niin. He eivät kuitenkaan ole vielä löytäneet puuttuvia talletuksia. He kysyvät minulta jatkuvasti ca-tapahtumanumeroa, kun näillä tapahtumilla on eri aakkosnumeerinen tapahtumatunnus. He pakottivat minua ja pyysivät minua ottamaan yhteyttä Gidgadatiin, ja gigadat vahvisti, että nämä varat todellakin talletettiin Leonin kasinoiden tilille. Leon casino ei kuitenkaan vieläkään tunnusta tätä. Useiden vahvistusten jälkeen tililtäni otettua näyttöä näiden talletusten tukemiseksi.
Rakas Nady9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tällaisissa tapauksissa, joissa talletusta ei ole koskaan hyvitetty pelaajan kasinotilille, suosittelemme yleensä ottamaan yhteyttä maksun tarjoajaan. Koska olet jo tehnyt niin, olisitko niin ystävällinen ja välität kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Lisäksi välitä kaikki viestintä sinun ja kasinon välillä.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
He onnistuivat paikantamaan yhden talletuksista. Nyt minulta puuttuu vain 3 20 dollarin talletuksesta. Että siitä on kulunut 2 viikkoa, etteivät he löydä.
Kiitos vastauksestasi, Nady9. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole antanut mitään tietoja, joita pyysin edellisessä viestissäni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Olen lähettänyt sähköpostiviestin edelleen, etkö ole saanut sitä?
Ei, valitettavasti en ole saanut sinulta yhtään sähköpostia.