KotiValituksetLeon Casino - Pelaajan talletetut varat eivät näy täysin kasinon tilillä.

Leon Casino - Pelaajan talletetut varat eivät näy täysin kasinon tilillä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 120 €

Leon Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.5.2024 | Tapaus suljettu : 22.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja kertoi, että vaikka kaikki hänen talletuksensa oli veloitettu hänen pankkitililtä, hän oli saanut vain osan niistä kasinosivustolle. Huolimatta ongelmasta ilmoittamisesta ja tarvittavien asiakirjojen lähettämisestä, kasino väitti löytäneensä virheitä. Pelaajaa kehotettiin odottamaan muutama viikko ja välittämään maksuvahvistukset. Pelaaja lakkasi kuitenkin vastaamasta lisätietopyyntöihin. Tästä syystä valitus hylättiin, koska sitä ei voitu tutkia tarkemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen tehnyt useita talletuksia, ja vaikka kaikki veloitettiin pankkitililtäni, sain vain osan niistä verkkosivustolle. Ilmoitin siitä, lähetin kaikki tarvittavat asiakirjat, mutta lopulta minulle kerrottiin, että he eivät löytäneet virheitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olet työntänyt minua edestakaisin koko ajan, eikä mitään tapahdu. Olen jo lähettänyt kaikki asiakirjat ja sanot, että tapahtumaa on vain 6, vaikka asiakirjoissa on 7 tapahtumaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Emme työnnä sinua minnekään, koska emme ole kasino.

Muista odottaa vähintään muutama viikko asiakirjojen lähettämisen jälkeen kasinolle, jotta he löytävät kadonneet varat ja lisäävät ne tilillesi. Voit myös lähettää maksuvahvistuksen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru sekä kasinon talletushistoria.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick, Leon Casinon ihmiset ovat lopettaneet tapauksen, koska he eivät löytäneet virheitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Lähetä talletushistoriasi maksupalveluntarjoajaltasi ja kasinolta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sinulle kaiken

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Voitko kertoa, mitkä maksut kasinolle suoritettiin? Lähetä myös talletushistoria kasinotililtäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, valitettavasti en voi enää käyttää tätä, tilini on suljettu enkä halua olla enää yhteydessä Leon Casinoon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Haluatko lopettaa valituksen, koska et ole enää kiinnostunut kasinosta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, ei, haluan rahani takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Mainitse, mitkä maksut pankistasi lähetettiin kasinolle. Jos mahdollista, välitä koko historia maaliskuusta alkaen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, lähetin tämän sinulle sähköpostitse

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

En ole saanut sinulta yhtään uutta sähköpostiviestiä ensimmäistä lukuun ottamatta. Lähetä eteenpäin koko historia maaliskuusta alkaen ja osoittaa maksut kasinolta ja kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Laurentiu,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, tapahtumahistoriaa ei ole, koska tilini Leo Casinolla on suljettu. Kasino veloitti kortiltani 471€ 29.06.2024, vaikka tilini on ollut suljettuna 24.05.2024 lähtien

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Laurentiu

Emme tarvitse kasinon talletushistoriaa, vaan maksupalveluntarjoajasi - todisteita väitteestäsi, että rahaa on lähetetty kasinolle tilisi sulkemisen jälkeen. Annoit vain lausunnon toukokuulta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Laurentiu,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista