KotiValituksetLeon Casino - Pelaajan on vaikea suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Leon Casino - Pelaajan on vaikea suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 125 €

Leon Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.10.2021 | Ratkaistu : 18.10.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Kreikkalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittonsa jatkuvan todentamisen vuoksi. Se on vastaanotettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen jättänyt 50 EUROA 125 EURO WON pyysi minua tekemään TUNNISTUKSEN TEKEMÄÄN SITOUMUKSENsa lähetetty PASSPORT EI HYVÄKSYNYT Lähetetty AJOKORTTI EI HYVÄKSYNYT. ON ILMOITTAVAA, ETTÄ EI HALUA ANTAA RAHAA.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Kyriakos,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa todentamismenettelyt. Yksikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa ja miksi asiakirjoja ei ole hyväksytty?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetin heille passin IDENTITEETTI JA AJOKORTTI, JOTKA MULLA EI OLE MUUTA LÄHETÄNNÄ, KUTSUA TÄSTÄ KERROTTAA

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Kyriakos, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei KYRIAKOS,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Leonbets Casinon tähän keskusteluun. Hyvä kasino, voitko tarkentaa, missä pelaajan vahvistusprosessissa on ongelma?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei KYRIAKOS, puhuin sisäisesti asiakastukitiimini kanssa ja he kertoivat minulle, että KYC -vahvistus on suoritettu ja hyväksytty. Yritä nostaa varoja vielä kerran.


Kiitos, että pelasit Leonbetissa,


Terveiset

Leonbet -tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

KATSON, että VALITUKSEN PITÄISI OLLA AVOITUNA, kunnes peruutus on saatettu päätökseen

KOSKA MINÄ YMMÄRTÄME viimeisistä kahdesta viestistä, olemme tunnistaneet tilisi, mutta emme anna sinulle rahaa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei KYRIAKOS, kuten totesin edellisessä kommentissani, peruuta odottava nosto ja hae sitä uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista ongelmasi 🙂


Terveiset,

Leonbet -tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä KYRIAKOS,

yritä hakea nostoa ja kerro minulle, milloin saat voittosi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä KYRIAKOS,

Odota hetki, nostopyyntösi on vireillä. Jos muutosta ei tapahdu viikossa, tutkimme asiaa kasinon kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

PERUUTUS TAPAHTUI

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä KYRIAKOS,

Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista