Kreikkalainen pelaaja kamppailee 5k:n vetäytymisen kanssa Leoncasinosta. Vaikka aikaisemmat nostot on suoritettu onnistuneesti, tämä nosto vaatii lisäasiakirjoja ja jopa 30 päivän käsittelyajan. Yritimme tutkia tilannetta aloittaen kysymällä pelaajalta lisäkysymyksiä. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut.
Voitin 5k leoncasinolla, eivätkä he suorita nostoani loppuun! He pyytävät lisää asiakirjoja, jotka olen lähettänyt, ja he sanovat, että se kestää enintään 30 päivää! Ongelmana on, että olen tehnyt muita 400 ja 800 nostoja ennen tätä ja ne menivät hienosti!
Hyvä tdouridas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Leon Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
