Hei,
Tarvitsen apuasi. Suunnilleen kaikki järjestyksessä.
Helmikuun 4. päivänä rekisteröidyin kasinon verkkosivustolle, 12. ja 16. helmikuuta lisäsin 1 243 dollaria pelitililleni.
Kun onnistuin voittamaan hieman ja halusin nostaa varojani, minulla oli ongelmia: ainoa kasinosivustolla saatavilla oleva kotiutus minulle oli Webmani. Mutta webmani on estetty asuinmaassani. Luulen, että kasino tiesi sen. Minusta on ehdottoman sopimatonta tarjota minulle ainoaa mahdollista irtisanoutumistapaa, joka on laiton maassani.
Helmikuun 22. päivänä lähetin virallisen valituksen kasinolle.
Sen jälkeen kasino lähetti minulle henkilökohtaisia asiakirjoja koskevan pyynnön. Asiakirjani on tarkastettu ja vahvistettu onnistuneesti. Nyt kasino ei kuitenkaan tarjoa lainkaan käytettävissä olevia menetelmiä.
Otin uudelleen yhteyttä kasinoon, ja minulle tarjottiin avata tili euroissa ja sulkea käyttötili USD-määräisinä.
Uskon, että kasinolla ei ole oikeutta vaatia minua avaamaan toista tiliä, eikä myöskään oikeutta evätä minulta mahdollisuutta nostaa varoja.
Pyydän kasinoa hyvittämään saldoni tiedoissa, joista talletukset tehtiin.
Hello,
I need your help. About everything in order.
On February 04, I registered on the casino website, on February 12 and 16, I added $1,243 to my gaming account.
When I managed to win a little and wanted to withdraw my funds, I had problems: the only withdrawal available on the casino website for me was Webmani. But webmani is blocked in my country of residence. I suppose the casino knew that. I find it absolutely improper to offer me the only possible method of withdrawal that is illegitimate in my country.
On February 22, I sent an official complaint to the casino.
After, the casino sent me a request for personal documents. My documents have been reviewed and verified successfully. However, now the casino does not provide any methods available for output at all.
I again contacted the casino, I was offered to open an account in Euro, and close the current account in USD.
I believe that the casino is not entitled to impose on me the opening of a second account, and also is not entitled to deprive me of the possibility of withdrawing funds.
I ask the casino to credit my balance to the details from which the deposits were made.
Automaattinen käännös: