Intialainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Tutkinnan jälkeen on tullut ilmi, että pelaaja oli käyttänyt toisen henkilön maksutapaa, joten hänen talletukset palautettiin. Tästä syystä valitus on hylätty.
Hei
Kotiutukseni ei tule leonbetistä.
Teen noston leonbetista 3 päivää sitten (20-5-2023) sen näyttäminen on edelleen kesken. Kysyn asiakaspalvelusta, he sanoivat, että "maksusi on tällä hetkellä vireillä turvallisuusosastomme suorittamien standarditarkistusten vuoksi", mutta teen kaikki vahvistukseni. Nyt 3 päivää päättynyt, mutta sen esitykset ovat vielä kesken. kaikki asiakaspalvelun edustajat kysyvät vain saman vastauksen. plz auta minua saamaan rahani herra / äiti
Kiitos etukäteen
Ok, herra / äiti, odotan 14 päivään. Ja tule takaisin. Kiitos ystävällisestä vastauksestasi
Ei äiti vieläkään, en saa nostoani. En myöskään saa leonbetiltä mitään ilmoitusta. Otan yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta, he kaikki sanoivat saman vastauksen
(Maksuasi tarkistetaan ja se käsitellään onnistuneen suorittamisen jälkeen.
Pahoittelen yrityksen puolesta tilapäistä vaivaa.
Tämä tilanne on kuvattu BC Leonin käyttöehtojen kohdassa 6.8:
6.8: Pidätämme oikeuden tarkistaa käyttäjän pelitoiminnan. Joissakin tapauksissa sekki voi kestää jopa 30 päivää. Maksujen käsittely pelitililtä keskeytetään vahvistuksen ajaksi.) .
Kaikki sanoivat samaa vastausta vain, ei vieläkään saanut virallista ilmoitusta tai sähköpostia
28. toukokuuta sain yhden sähköpostin leonbetilta ,
(Hei,
Olet pyytänyt nostoa tilille 110075864725. Vahvista suostumuksesi sen toteuttamiseen vastaussähköpostissa.
Odotamme vastaustasi)
Vahvistan myös peruutusvastaukseni sähköpostitse. Mutta ei vastausta silti
Kiitos vastauksestasi, jeyashyamala13. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Kyllä, sir / äiti, otan jo 7500 rupiaa. Se käsitellään tunnissa.
Mutta seuraava kaikki vetäytymiseni ovat vielä kesken. Melkein 18 päivää päättyi edelleen sen esitys odottaa vain herra.
En myöskään pelaa millään bonuksella. Pelaan omalla rahallani, sir.
Olen nostanut 3 RS:ää
1) 124180 (20-05-2023)
2 ) 2000 (22-05-2023)
3 ) 2000 22-05-2023)
(Poistan minä : 338828943 , 338988619, 338991870)
Nämä 3 kotiutustani ei ole vieläkään käsitelty, mutta se näkyy vain odottamassa.
Paljon kiitoksia, jeyashyamala13, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, jeyashyamala13!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hei herra ,
Itse asiassa tänään 30. päivä siitä, kun odotin kotiutustani. Otan yhteyttä LEON BET -asiakastukeen sähköpostitse, he sanoivat, että lauantaita ja sunnuntaita ei pidetä nostokäsittelyn työpäivinä. LEON BET sanoi, odota tämä prosessi kestää enintään 30 päivää nostopäivästä ilman lauantaita ja sunnuntaita. joten nyt minun täytyy odottaa 10 päivää lisää ilman lauantaita ja sunnuntaita.
joten pyydän sinua pidentämään ajastinta 2 viikolla (tarkka päivämäärä 30. kesäkuuta).
Kiitos etukäteen.
Hei
Tänään sain yhden sähköpostin Leonbetilta. He sanoivat, että tilini lukitaan pysyvästi rikkomuksen vuoksi.
Ja he veloittavat 5% rangaistuksen ja veivät kaikki voittoni. ota kaikki voittosummani. Ja kysy minulta nyt, tee minulle nosto nyt uudelleen. Ja he sanoivat, että kun se on tehty, tilini suljettiin pysyvästi.
Itse asiassa Leonbet-tilini saldo on Rs 128180. Mutta nyt vain 90540 jäljellä.
Joten aion nostaa ainakin jäljellä olevat varat tililläni astropay-lompakkooni. Mutta astropay-lompakkoni ei vieläkään saanut rahojani. Nyt he lukitsivat myös tilini.
He huijasivat minua, ensin he sanoivat, että minun täytyy odottaa 30 päivää noston vahvistusta. Mutta nyt he ottivat kaikki voittoni ja veloittavat 5% rangaistuksen. Olen todella surullinen tästä toiminnasta.
Hei
Sain saldosummani nyt.
Mutta ongelma on, miksi he estävät tilini. Lähetin sähköpostia turvallisuustiimille. He kysyvät minulta rikkomuksen vuoksi. Ja he kysyvät minulta petollisia toimia tililläni, joten päätimme sulkea tilisi.
Mutta kysyn heiltä, kuinka he päättävät minut pettäjäksi. He kysyvät minulta, miksi talletus toiselta tililtä vähennetään, joten vain me suljemme tilisi.
Itse asiassa avaan ja rekisteröin Leon-vedon. Ja talleta 100 000 ruplaa mieheni tililtä. Tämä on mieheni tili. Minulla ei ole kasvo-ongelmia talletuksen aikana. Ja myös peliaikaa,
Kun pyysin nostoa, he peruuttivat noston ja keskeyttivät noston pysyvästi. Ja he pyytävät minulta henkilöllisyyden vahvistusta ja tein henkilöllisyystodistukseni, sitten he kysyvät minulta talletuspankin puolelta tiliotteen. Lähetän myös miehelleni tiliotteen. Ja he pyytävät mieheltäni henkilöllisyystodistusta. Mieheni teki myös tarkastuksensa täysin.
Sen jälkeen he pyytävät minua odottamaan 30 päivän enimmäisajan noston käsittelyä varten. Joten päätän odottaa maksuani.
Mutta eilen on 30. päivä, mutta minulla ei ole vieläkään päivitystä leonbetista. Joten päätän ottaa yhteyttä turvallisuustiimiin sähköpostitse. Kun otan yhteyttä turvallisuustiimiin, seuraavan 5 minuutin aikana he estävät tilini ja sanoivat, että tilini on lukittu petollisen toiminnan vuoksi.
kuinka he pitävät minua huijarina. Luulen, että he kaikki vain huijaavat. He vievät voittosummani kaiken.
Itse asiassa talletan 103 200 yhteensä. Ja pelaan solts-pelejä ja voitan rahaa, pelitililläni on yhteensä Rs 128180. Eiliseen asti. Teen noston ja odotan yli 30 päivää. Itse asiassa rahani ovat tallessa. Joten he ovat vastuussa vain minun rahoistani. Mutta he veloittavat minulta rangaistuksen ja ottavat kaikki voittoni.
He ottavat voittoni 32 480 rupiaa
Olen todella pettynyt. He kaikki huijasivat ihmisiä, he varastivat ihmisten rahaa. Plz toimi
Jeyashyamala13, tallettaminen toisen henkilön maksutavoilla katsotaan käyttöehtojen rikkomiseksi lähes kaikissa kasinoissa, joten tässä tapauksessa kasinolla on oikeus menettää tällä tavalla saadut voitot. Tällaisissa tapauksissa talletukset palautetaan yleensä samalle tilille, josta ne tulivat, joten on luonnollista, että olet vastaanottanut ne. Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa, joten joudun hylkäämään tämän valituksen.
Ole varovainen jatkossa ja käytä menetelmiä, jotka ovat vain sinun nimissäsi. Jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa - älä epäröi käyttää valituskeskustamme uudelleen! Lisäksi, jos sinulla on muita kysymyksiä, voit aina ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse: pavel.k@casino.guru . Kiitos!
Kunnioittavasti,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Herra erittäin paha herra. He hyväksyvät talletukseni miltä tahansa tililtä, mutta he eivät käsittele kotiutustani.
Tämä ei ole hyvä. Olen pelannut jollain toisella kasinolla, jotka eivät hallitse tätä.
Olen todella erittäin pettynyt. Leonbet on erittäin huono valinta kasinolle. He hyväksyvät talletuksen miltä tahansa tililtä, mutta he eivät hyväksy nostoani.
Huomaa sir: Itse asiassa se on vain mieheni tili. Ei mikään muu kolmas osapuoli.
Joka tapauksessa he varastivat voittoni ja veloittivat rangaistuksen 😞
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
