KotiValituksetLegzo Casino - Pelaajan kotiuttaminen estetty väitetyn kierrätysongelman vuoksi.

Legzo Casino - Pelaajan kotiuttaminen estetty väitetyn kierrätysongelman vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 445 €

Legzo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.2.2024 | Tapaus suljettu : 7.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen kotiutuksensa online-kasinolla estettiin. Kasino oli ilmoittanut, että pelaaja panosti kolikkopeleihin, alkuperäisiin peleihin ja plinkoihin. Pelaaja oli kuitenkin kiistänyt tämän väitteen väittäen, että kasinon ehdot eivät sisältäneet sääntöjä alkuperäisten pelien pelaamisesta. Olimme yrittäneet tutkia asiaa pyytämällä pelaajalta lisätietoja ja todisteita, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Yrittyään panostaa kolikkopeleihin ja alkuperäisiin peleihin, kasino esti kotiutukseni väittäen, että käytin myös plinkoa panoksen tekemiseen.

Missään käyttöehdoissa ei mainita, että panos palaa nollaan, jos pelaamme alkuperäisiä pelejä.


Pysy kaukana tästä kasinosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä rxkingpro,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Legzo Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Viittaako kasino johonkin sääntöön, joka oikeuttaa voittojesi takavarikoinnin?
  • Voisitko kertoa mihin kampanjaan osallistuit? Jaa kuvakaappaus tai linkki sen erityissäännöistä, jos se on saatavilla.
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä rxkingpro,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista