Portugalilainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen kotiutuksensa online-kasinolla estettiin. Kasino oli ilmoittanut, että pelaaja panosti kolikkopeleihin, alkuperäisiin peleihin ja plinkoihin. Pelaaja oli kuitenkin kiistänyt tämän väitteen väittäen, että kasinon ehdot eivät sisältäneet sääntöjä alkuperäisten pelien pelaamisesta. Olimme yrittäneet tutkia asiaa pyytämällä pelaajalta lisätietoja ja todisteita, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.