The player from Germany has €13,900 in his account, with three withdrawals of €800 each on hold since March 14th and 15th. Despite being informed that his withdrawal has priority, he has not received any updates or responses by email for four days, raising suspicion about the fairness of the payment process.
Saksalaisella pelaajalla on tilillään 13 900 €, ja kolme 800 €:n kotiutusta on pidätetty 14. ja 15. maaliskuuta lähtien. Huolimatta siitä, että hänen peruutuksensa on etusijalla, hän ei ole saanut sähköpostiin päivityksiä tai vastauksia neljään päivään, mikä herättää epäilyksiä maksuprosessin oikeudenmukaisuudesta.
Hei tiimi...Minulla on ongelmia nostoissa tällä kasinolla...Minulla on tililläni 13 900 €, joista 3 x 800 € on odotustilassa eikä mitään ole tapahtunut 14. ja 15. maaliskuuta jälkeen...kun kysyin chatissa, minulle kerrottiin neuvotellen kollegani kanssa, että kotiutukseni on etusijalla, mutta nyt on kulunut 4 päivää, josta olen valitettavasti saanut.... epäilyttävä...Minulla on kuvakaappauksia kaikista kasinon toiminnoista, chat-historiasta, sähköpostit, jotka lähetin, ja pyysin ainakin selvitystä siitä, milloin rahat virtaavat....
Toimitan kaiken, jotta voin todistaa, että se ei ole reilua maksujen suhteen....
pelattu ilman bonusta!!
Kerran sain 500€ maksun Inpayn kautta
Hello team....I'm having problems with withdrawals in this casino...I have €13,900 in my account, of which 3 x €800 are on hold and nothing has happened since March 14th and 15th.....when I asked in the chat, I was told in consultation with a colleague that my withdrawal has priority, but it's been 4 days now....unfortunately, I haven't received a reply by email, which is making me suspicious....I have screenshots of all the casino's actions, the chat history, the emails I sent with the request for at least a statement as to when the money will be flowing....
I will submit everything so that I can prove that it is not fair when it comes to payments....
played without bonus!!
Once I received a payout via Inpay of 500€
Hallo Team….habe Probleme bei den Auszahlungen in diesen Casino ……habe 13900€ am Konto von denen ich 3x800€ in der Warteschleife habe seid dem 14.3 und 15.3 nichts mehr tut…..auf Anfragen im Chat wurde mir mitgeteilt in Rücksprache mit einem Kollegen das meine Auszahlung Priorität hat aber sind auch schon wieder 4 Tage her….zu meinen Bedauern bekomme ich nicht eine Antwort per email was mich schon stutzig macht….habe von den ganzen Aktionen des Casinos Screenshots Chatverlauf die Emails die ich geschickt habe mit der Bitte wenigstens eine Aussage zu machen wann die Gelder fließen….
werde alles einreichen damit ich beweisen kann das es nicht fair ist was Zahlungen betrifft….
ohne Bonus gespielt !!
einmal habe ich eine Auszahlung bekommen per Inpay von 500€
Hei AMGE55,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Legiano Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello AMGE55,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Legiano Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hei Nick
Tiliä ei tarvinnut vahvistaa...olen jo saanut 500€ maksun Inpayn kautta, itse asiassa aika nopeasti👍🏿
En pelannut millään bonuksella, vain omilla rahoillani...
Viimeinen yhteydenotto oli tänään chatissa mukavan Sonan kanssa, joka vakuutti minulle, että maksu on loppuvaiheessa...mutta sain sen jo viime kerralla...🤷🏿♂️
Nick, jos sinulla on kysyttävää, kerro minulle. Tarvittaessa voin myös lähettää sinulle kuvakaappauksia ja chat-historiaa. En ole koskaan saanut vastauksia sähköpostitse... Harmi, koska kasino teki hyvän ensivaikutelman...
Tervehdys
Puhdas
Hello Nick
Account did not have to be verified...I have already received a payout of €500 via Inpay, actually quite quickly👍🏿
I didn't play with any bonus, just with my own money...
Last contact was today in the chat with the nice Sona who assured me that the payout was in the final phase...but I already got that last time...🤷🏿♂️
Nick, if you have any further questions, please let me know. If necessary, I can also send you screenshots and chat history. I have never received any answers via email... It's a shame because the casino made a good initial impression...
Greetings
Pure
Hallo Nick
Konto musste nicht verifiziert werden….habe auch schon eine Auszahlung per Inpay von 500€ erhalten eigentlich recht schnell👍🏿
habe mit keinen Bonus gespielt nur mit meinen eigenen Mitteln….
letzte Kontakt war heute im Chat in die nette Sona sicherte mir zu das die Auszahlung in der letzten Phase sei…aber diese bekam ich auch schon das letzte Mal….🤷🏿♂️
Nick bei weiteren Fragen bitte melden bei Bedarf kann ich dir auch die Screenshots und Chatverlauf senden per email hatte ich noch nie Antworten bekommen……Schade da das Casino erstmalig einen guten Eindruck hinterlassen hat……
Grüße
Reiner
Hyvä AMGE55,
Kuten aiemmin mainittiin, nostojen käsittely voi kestää jopa 14 päivää. Suosittelen tässä vaiheessa odottamaan, kunnes määräaika on päättynyt.
Jos nosto kestää odotettua kauemmin, ilmoita siitä meille, niin yritämme puuttua asiaan puolestasi.
Kerro meille, jos päivityksiä tulee.
Terveisin
Nick
Dear AMGE55,
As previously mentioned, withdrawals may take up to 14 days to be processed. At this point, I would advise waiting until the timeframe is completed.
If the withdrawal takes longer than expected, please let us know, and we will attempt to intervene on your behalf.
Let us know in case of any updates.
Regards,
Nick
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
