Pelaajan talletus ei saapunut hänen kasinotililleen tuntemattomasta syystä. Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.
Tein talletuksen kello 6.30 ja se tuli tililtäni ja lähetin heille todisteen tapahtumastani ja he ovat kertoneet minulle melkein 24 tuntia, että se on lähetetty talousosastolle, siinä on kaikki mitä kuulen heidän sanovan näin.
Hyvä Jefy45,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick