Tunisialainen pelaaja on tehnyt 17 nostopyyntöä Lazybar.com-sivustolla 27. marraskuuta 2024 lähtien, jotka kaikki on hylätty ilman tyydyttävää selitystä. Huolimatta kasinon ohjeiden noudattamisesta ja eri menetelmien kokeilusta, asiakaspalvelu ei pysty ratkaisemaan ongelmaa.
27. marraskuuta 2024 lähtien olen tehnyt 17 nostopyyntöä Lazybar.com-sivustolla, jotka kaikki hylättiin ilman tyydyttävää selitystä. Noudatin heidän ohjeitaan käyttämällä heidän ehdottamiaan maksutapoja, mutta pyyntöni hylättiin jatkuvasti. Heidän asiakaspalvelunsa pyytää minua jatkuvasti yrittämään uudelleen tai käyttämään toista menetelmää ratkaisematta ongelmaa. Tämä tilanne on sekä turhauttava että mahdoton hyväksyä. En suosittele tätä sivustoa sen läpinäkyvyyden ja luotettavuuden puutteen vuoksi.
Hyvä jamelbenaichaoui,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko tarkentaa, onko jokin maksutavoistasi vahvistettu? Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Kuinka montaa eri maksutapaa olet kokeillut nostaaksesi voittosi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
