KotiValituksetLazybar Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

Lazybar Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 €

Lazybar Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 20.10.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 1h 18m 27s

Yhteenveto tapauksesta

2 päivää sitten
Käännös

Unkarilainen pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan varoja Lazybarista sen jälkeen, kun hänen pyyntönsä hylättiin, koska hänellä ei ollut unkarilaista pankkitiliä. Revolutin käytöstä huolimatta kasino väitti, että kotiutukset voitiin tehdä vain paikalliselle pankkitilille, mikä ei pelaajan mielestä näkynyt kasinon ehdoissa. Valitustiimi helpotti viestintää pelaajan ja kasinon välillä, mikä johti ratkaisuun, jossa pelaaja pystyi nostamaan varoja kryptovaluutan kautta ja kotiutus käsiteltiin. Pelaajalta odotettiin vahvistusta varojen vastaanottamisesta. Myöhemmin pelaaja vahvisti varojen vastaanottamisen seurattuaan kasinon ohjeita pyytääkseen uutta kotiutusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, aloin pelaamaan lazybarissa, tein talletuksen binancella, jota pelasin ja halusin kotiuttaa, lisäsin revolut-pankkini (kaikki hyväksyvät sen) ja he kieltäytyivät siitä pari päivää sen jälkeen, kysyin miksi he kieltäytyivät he sanoivat, etten voi nosta vain oman maapankkini, sanoin heille, että minulla ei ole unkarilaista pankkitiliä, käytän vain revolutia (eikä he tarjoa mitään nostovaihtoehtoa, kuten kryptoa tai binancea), he väittävät tämän olevan heidän ehdoissaan, mutta se ei ole ja live chat -tuki valehteli koko ajan, kun kysyin kuvakaappausta missä tämä on termeillä, hän sanoi vain, ettei voi antaa mitään kuvakaappausta, hän ei kertonut minulle mitään syytä miksi

Tarkistin myös ehdot 2 kertaa, mutta tästä ei ole tietoa, joten he vain valehtelivat eivätkä halua maksaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Drakkor,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.

Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.

  • Voisitko kertoa, mitä vaihtoehtoja kassallasi näkyy, kun yrität kotiuttaa voittosi?
  • Voit jakaa kuvakaappauksia täällä tai lähettää tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 kuukautta sitten
Käännös

Vain pankkisiirto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Drakkor, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Drakkor,

Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Lazybar Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Lazybar Casino,

Voisitko kommentoida tätä?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakkaat kaikki,


Perusteellisen tutkimuksen jälkeen voimme vahvistaa, että pelaaja pystyy nyt nostamaan kryptovaluutan kautta. Kotiutus on jo käsitelty ja maksettu meidän puoleltamme.


Kiitos kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä kysymyksiisi.


Ystävällisin terveisin

Lazybar-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.


Hei Drakkor,

Voitko vahvistaa, oletko saanut varat?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Drakkor,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, ​​että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen Drakkorin pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.


Hei Drakkor,


Onnistuitko saamaan varat?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kyllä

Mutta nyt viimeinen on vireillä 3 päivää (sen pitäisi olla 24 tuntia)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,


Voitko selittää, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty? Mainitset käyttöehdoissa 24 tunnin ajan.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakkaat kaikki,


Pahoittelemme viivästynyttä vastausta.


Maksupalveluntarjoajan kanssa oli tekninen ongelma, voisitko yrittää nostoa uudelleen?


Kerro meille, jos sinulla on edelleen ongelmia.


Ystävällisin terveisin

Lazybar-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Drakkor,

Voisitko seurata kasinon ohjeita ja pyytää kotiutusta vielä kerran? Kerro minulle, kun teet sen.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Sain vetäytymiseni, kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Drakkor,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Stefan, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen Drakkorin pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.


Hyvä Lazybar Casino,

Pelaaja ilmoitti minulle, että hänen tilinsä on suljettu ja jäljellä oli noin 200-250€. Voisitko kommentoida tätä?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei!


Tili on suljettu pysyvästi petollisen toiminnan vuoksi ja jäljellä oleva 200 euron saldo takavarikoitiin.


Yrityksellä on tiukka petostentorjuntapolitiikka ja se käyttää erilaisia ​​petostentorjuntatyökaluja ja -tekniikoita.

Jos pelaajaa epäillään vilpillisestä toiminnasta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: osallistuminen kaikenlaiseen salaiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa; petolliset teot muita online-pelaajia vastaan, kasinot tai maksupalveluntarjoajat veloittavat takaisin luottokortilla suoritettuja maksuja, kieltäytyvät joistakin suoritetuista maksuista, luovat kaksi tai useampia tilejä, osallistuvat muuntyyppisiin petoksiin tai joutuvat maksukyvyttömiksi asuinmaassaan, yhtiö varaa oikeuden lopeta tämä tili lopeta ja keskeytä kaikki tilit ja maksut pelaajalle.


Tämä päätös on yhtiön yksinomaisen harkinnanvarainen, eikä pelaajalle ilmoiteta tai ilmoiteta tällaisten toimien syistä.


Yhtiö varaa myös oikeuden ilmoittaa asianomaisille viranomaisille pelaajan petollisista toimista.


Ystävällisin terveisin,

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Käytin juuri suosittele ystävää -ohjelmaa, joten jos käytän sitä, se on salaliitto, erittäin mukavaa, emme myöskään asu edes samassa taloudessa emmekä jakaneet vinkkejä, pelasimme itsenäisesti, todista tilasi tarkemmalla syyllä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.

Voitko antaa lisätietoja pelaajaa vastaan ​​esitetyistä syytöksistä? Voisitko toimittaa meille todisteet? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni stefan.m@casino.guru .

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Kiitos vastauksestasi.


Olemme lähettäneet pyydetyt tiedot annettuun sähköpostiin, tarkista ne.


Pysymme käytettävissäsi. Kerro meille, jos sinulla on lisäkysymyksiä.


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,


Olen vastannut sähköpostiisi.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Vastasimme sähköpostiisi, tarkista se.


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Olen vastannut sähköpostiisi. Kerro minulle, kun vastaat sähköpostiini.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Kiitos vastauksestasi.


Näyttää siltä, ​​ettemme ole saaneet sähköpostia, voitko lähettää sen vielä kerran?


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Olen lähettänyt sähköpostin uudelleen.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Kiitos vastauksesta.


Olemme toimittaneet pyydetyt tiedot, tarkista vastauksemme.


Pysymme käytettävissänne.


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Olen vastannut sähköpostiisi.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Pahoittelemme häiriötä, mutta emme löytäneet sinulta yhtään sähköpostia. Voitko lähettää vastauksen uudelleen.


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Olen lähettänyt sähköpostin uudelleen, ole hyvä ja katso se.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Kiitos vastauksesta ja pahoittelut viivästyksestä.


Olemme vastanneet lisätiedoilla, tarkista ne.


Pysymme käytettävissänne.


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hyvä Lazybar Casino,

Olen vastannut sähköpostiisi.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Pahoittelemme viivästynyttä vastausta täällä.


Vastasimme sähköpostiisi muutama päivä sitten. Voisitko tarkistaa, oletko vastaanottanut sen, jotta voimme lähettää sen uudelleen?



Odotamme innolla vastaustasi.


Ystävällisin terveisin

Lazybarin kasino



Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista