Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Lapilanders Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 270 €
Lapilanders Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.0
Kasinon Lapilanders Casino turvallisuusluokitus on 4, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää
kasinolta kesti vain 5 päivää vahvistukseni. Sitten kaikki on vahvistettu ja tili on täysin vahvistettu. Sitten tein noston. Olen odottanut käsittelyä 64 tuntia. Se on edelleen kesken lähes 3 päivän jälkeen. Halusin ratkaista ongelman rauhanomaisesti kasinon kanssa. Pyysin sinua useita kertoja chatissa käsittelemään maksun. Valitettavasti tuloksetta. Pyydän siksi tukeanne. En pääse tällä kasinolla pidemmälle tällä hetkellä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Moritz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voitko kertoa, oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää
Kiitos kirjoittamisesta. Joten voitot olivat 100 prosenttia ilman mitään bonusta. Bonus ei ole koskaan ollut aktiivinen, eikä myöskään mikään bonus ole aktiivinen. Valitettavasti peruuttamista ei hyväksytty. Hän on "odottanut" 4 päivää. Oikeita vastauksia palveluntarjoajalta ei ole. Tili on jo vahvistettu. Pitäisikö minun siis odottaa valituksen tekemistä? Minusta on hyvin epätavallista, että maksu on vireillä 4 päivää. Tämä on erittäin epätavallista ja kyseenalaista MGA-kasinolla. Se yllättää minut. MGA tarkoittaa itse asiassa turvallisuutta. Joten neuvotko minua odottamaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän turhautumisesi, Moritz. Laitan kuitenkin ajastimen 5 lisäpäivään ja jos ei perjantaihin mennessä ole mitään kehitystä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei
valitettavasti kasino ei enää raportoi tapauksesta. Vain standardoidut sähköpostit vastaanotetaan. 72 tuntia on jo mennyt. Olisin iloinen, jos ryhdyt toimiin. Tarvitsen rahat kiireesti. Se on skandaali, että minua on lykätty yli 5 päivää. Vaikka kasinolla on mega-lisenssi, siitä ei ole apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nostopyynnöstäsi on kulunut viikko. Kuten aiemmin mainitsin, ei ole mitään epätavallista odottaa 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi on kokonaan käsitelty ja vastaanotettu.
Ole hyvä ja kestä minua perjantaihin asti, ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Moritz,
Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?
Automaattinen käännös:
