KotiValituksetLapalingo Casino - Pelaajan tarjousvoitot on takavarikoitu.

Lapalingo Casino - Pelaajan tarjousvoitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 470 €

Lapalingo Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 15.4.2020 | Tapaus suljettu : 2.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on aktivoinut talletusbonuksen. Kun hän pyysi nostoa, se evättiin, koska varat on talletettu miehensä Skrill-tililtä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, joten pelasin lapalingolla bonuksella, panin bonuksen onnistuneesti täytäntöön ja lopulta 470 euroa. Ensinnäkin se oli erittäin kauan odottamassa todentamista. Sitten minut lopulta varmennettiin, ja sitten iso shokki tuli ja tilini jäädytettiin, ja voitoni pidettiin arvottomana eikä makseta. Koska maksin aviomieheni krilitilin kautta, minulla ei ole oikeutta voittoihin ja minun olisi pitänyt maksaa nimelläni. Luin ja mieheni tilillä olevasta aiheesta olisi pitänyt keskustella heti talletuksen jälkeen, mutta se tuli esille vasta maksun erääntyessä. Joten he eivät todellakaan noudattaneet ohjeita. Se ei ole pieni määrä ja siksi olen aika vihainen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:

"Jos käytät luottokorttia tai suoritat pankkisiirron tai muun maksutavan tallettaaksesi varoja tilillesi, luottokortilla tai pankkisiirrolla olevan nimen on oltava identtinen tililläsi olevien tietojen kanssa. Kolmansien osapuolien talletukset ovat kiellettyjä. Jos huomaamme, että näin on tapahtunut, pidätämme oikeuden takavarikoida voitosi ja palauttaa viimeisen talletuksen maksutavan lailliselle omistajalle. Pankkien perimät maksut / maksuväylät vähennetään peruutetuista summista. "

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot voivat sallia joitain poikkeuksia talletettaessa varoja yhteiskortilla, mutta näin ei ollut. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua tässä kyselyssä. Jos on lisätietoja, jotka tukevat tapausta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, nyt olen ottanut yhteyttä mgaan suoraan Maltalla.

Ja vastauksena oli, että tämän valituksen käsittely voi kestää noin 4-5 viikkoa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Jälleen kerran olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta. Jätän tämän valituksen avoinna yhden kuukauden ajan. Voisitko pitää minua ajan tasalla MGA: n tuloksista? Jos sinulta ei ole vastausta, oletan, että tapauksesi on ratkaistu, ja sulkean tämän valituksen järjestelmässämme hylätyksi. Jos jotain on, voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä. Toivotan teille onnea.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Oletko saanut voittosi? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksen tilaa tietyssä ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti kukaan ei ole vielä ilmoittanut Maltalta.

Mutta ilmoitan itselleni

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Melanie, päivityksestä. Jätän tämän valituksen avoinna toistaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Ratkaisiko ongelmasi lupaviranomainen? Voisitko päivittää valituksen tilan? Muuten meidän on pakko hylätä se.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, minun piti lähettää kaikki asiakirjat sinne, joka on nyt 2 viikkoa sitten ... nyt odotamme tulosta ... otan sinuun yhteyttä heti kun tiedän mitä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vielä kerran, Melanie, päivityksestä. Jätän tämän valituksen avoinna toistaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Ratkaisiko ongelmasi lupaviranomainen? Voisitko päivittää valituksen tilan? Muuten meidän on pakko hylätä se.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti odotan edelleen vastausta monilta.

Otan sinuun yhteyttä heti, kun saan sähköpostiviestin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vielä kerran, Melanie, päivityksestä. Jätän tämän valituksen avoinna toistaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Melanie

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Onko ratkaistu ongelmasi lupaviranomaisen toimesta? Voisitko päivittää valituksen tilan? Muuten meidän on pakko hylätä se.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista