Hollantilainen pelaaja loi vahingossa kaksoistilin kasinolle ja ilmoitti heille siitä. He lupasivat täyden hyvityksen, mutta tarjosivat vain osan. Pelaaja ryhtyy oikeustoimiin. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei,
Minulla oli vahingossa kaksoistili tällä kasinolla. Ilmoitin heille ja he sanoivat minulle, että saisin kaikki rahani takaisin. Sain kuitenkin vain prosenttiosuuden takaisin, en kaikkia rahojamme. Ilmoitin heille, että tämä ei ole oikein, mutta he pitävät kiinni prosenttiosuudesta, jonka mukaan talletin tililleni paljon rahaa. He lupasivat minulle, että saan kaikki tallettamani rahat takaisin. Mitä minun pitäisi tehdä? Minulla on myös jo asianajaja tässä asiassa
Hei 123fad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Lalabet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, kuinka voit luoda 2 tiliä vahingossa? Kuinka paljon talletit yhteensä ja kuinka paljon kasino palautti sinulle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että tällaisissa tapauksissa kasino ei ole velvollinen palauttamaan mitään takaisin pelaajalle, koska useiden tilien luominen rikkoo ehtoja. Joissakin tapauksissa kasino voi palauttaa viimeisen talletuksen takaisin pelaajalle.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei,
Minulla on monia casion-tilejä ja ajattelin, että minulla ei ole vielä yhtäkään Lalabetissa. Voitin summan Lalabetissa ja sitten kysyin heiltä, onko minulla toista tiliä kyseisellä sivustolla, mikä oli tilanne. Otin heihin yhteyttä, että minulla on kaksi tiliä ja he palauttaisivat minulle rahani takaisin.
Käytän yhteensä 27 720 euroa Lalabetissa tileille, joita en ole vielä saanut täyttä hyvitystä. Sain 3 350 euroa takaisin ja nostin 15 000 euroa. Joten minun on saatava 9 220 euroa saadakseni kokonaissumman takaisin. Olin eilen viimeisen kerran yhteydessä kasinoon ja he sanoivat, että koko summa palautettiin, mikä ei ollut niin.
Hei 123fad,
Valitettavasti, koska rikot kasinon ehtoja, heillä oli oikeus mitätöidä saldosi. Useimmissa tapauksissa kasino palauttaa vain pelaajan viimeisen talletuksen, ei enempää.
Muista tarkistaa mahdolliset rekisteröinnit uudelleen tulevaisuudessa ja on parasta ottaa yhteyttä kasinoon ennen rekisteröitymistä, onko sinulla jo tili siellä vai ei, jos väität pelaavasi monissa, etkä muista kaikkia.
Voisimmeko auttaa sinua muussa asiassa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä