Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on pyytänyt peruutusta yli kolme viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei
huolimatta useista sähköpostiviesteistä, joissa kerrottiin, että kotiutustani käsitellään, siitä on nyt yli 3 viikkoa
Minulla oli samanlainen ongelma Damslotin kanssa, joka lopulta maksoi, mutta tämä nosto on nyt yli 3 viikkoa
viimeisin sähköposti Ladylindalta 17. lokakuuta .
Kiitos yhteydenotostasi Ladylindacasinon tukitiimiin.
Teemme kovasti töitä, jotta tämä saadaan ratkaistua ja rahat näkyvät tililläsi. Tiedoksi, että prosessi on hieman pidempi, koska käytämme ulkomaisia pankkeja ja pankkisiirtoja eri perusvaluutasta, joten meidän on oltava 100 % varmoja, että lähetetty raha saapuu tilillesi kokonaisuudessaan sinun valuutassasi ja että se ei Palautui takaisin ja prosessi on aloitettava uudelleen, tunnen todella turhautumisenne ja voin olla varma, että teemme kaikkemme saadaksemme sinulle maksun mahdollisimman nopeasti.
Sinulle maksetaan aina kaikki velat kokonaisuudessaan ehtojen mukaisesti. Olemme kokenut tiimi ja suoritamme tuhansia maksuja päivässä.
Hyvä gillcrompton64,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
ei, he sanoivat, että se on täysin käsitelty ja maksettu heidän puoleltaan, mutta en ole saanut sitä. Olen saanut heiltä nostoja ennenkin, mutta tämä on nyt yli 3 viikkoa. He ovat antaneet maksun viitenumeron jne. Se näyttää kadonneen kuljetuksen aikana
Mitä teen, jos kasino ilmoittaa maksaneensa kotiutukseni, anna viitenumero, mutta en ole vieläkään saanut pankkiin
tili ?Hyvä gillcrompton64,
Yrititkö ottaa yhteyttä pankkiisi seurataksesi tapahtumaa kasinon antamien tietojen perusteella?
Lopulta sain rahat kuukauden kuluttua
tämä on näiden sääntelemättömien kasinoiden ongelma. He käyttävät erilaisia menetelmiä tallettaakseen ja nostaakseen rahaa (kaikki hyvin vaihtelevia)
voit nyt lopettaa tämän tapauksen
Kiitos
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, gillcrompton64, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru